19 марта 2018

Как систематизировать товары в интернет-магазине: категории, типы и характеристики

Сколько бы ни было товаров в вашем интернет-магазине, вам нужно описывать каждый из них: заполнять характеристики и распределять товары по типам категориям. Не только для учёта, но и для удобства покупателей, которые ищут товары в интернете по определённым параметрам, ценят своё время и ожидают простого и понятного сервиса. Сегодня мы взялись за тему категоризации товаров в Shop-Script и разложили её по полочкам.

Категории, типы и характеристики товаров в интернет-магазине


1. Характеристики и типы товаров в интернет-магазине

Даже если в вашем интернет-магазине всего несколько десятков товаров, их надо правильно описать и структурировать. Во-первых, чтобы вам было удобно работать с каталогом, во-вторых, чтобы покупатели легко ориентировались на витрине и, наконец, чтобы поисковые системы адекватно показывали ваши товары потенциальным покупателям.

Начнём с самого простого, что поможет создать порядок, — это присвоение товарам характеристик и распределение их по типам.

Характеристика товара

Характеристика — это описание какого-то свойства товара.

Предположим, вы владелец интернет-магазина «Красотка». Продаёте шляпы и шампуни. И у каждого из этих товаров свои характеристики:

  • У шляп: фасон, материал, цвет, размер, страна производства.
  • У шампуней: косметические свойства, состав, объём, особенности использования, вес, упаковка, страна производства.

Как видите, у разных товаров характеристики могут быть очень разными. Ваша задача — решить, какие из них и каким образом вы покажете покупателям на витрине. Характеристики товаров могут быть представлены в виде простых чисел, диапазонов чисел или слов. В Shop-Script доступны всевозможные варианты:

  • Числовые: простое значение или диапазон — для описания длины, веса, объёма, мощности, памяти, площади и др.
  • Текстовые: простые и многострочные.
  • Выбор цвета.
  • Переключатель «да/нет».
  • Вариативные: выбор из нескольких вариантов.
  • Некоторые другие.

Каждая характеристика может быть:

  • Видимой или невидимой на витрине.
  • Например, характеристика «вес» не всегда нужна для страницы товара, но вес важен для расчёта стоимости доставки. Поэтому на витрине показ этой характеристики можно отключить, но оставить её в базе и учитывать при оформлении заказа.

  • Индивидуальной для каждого артикула или общей для всего товара.

Товар может иметь сколько угодно характеристик. А когда товаров много и они разные, то со всей базой работать становится сложно. Для удобства товары со схожими наборами характеристик можно объединять в группы. В Shop-Script они называются типами товаров.

Создай интернет-магазин на Shop-Script

Типы товаров

Тип товара — это способ объединения товаров магазина по наборам характеристик.

Можно создать столько типов товаров, сколько вам нужно. Группировка товаров по типам зависит от особенностей вашего бизнеса: рыночной ниши, системы учёта, порядком работы с поставщиками. Вы сами решаете, сколько типов товаров нужно создать, к какому типу должен относиться каждый товар и сколько характеристик нужно в нём заполнить и показывать на витрине.

В Shop-Script у типов товаров есть дополнительные полезные свойства:

  • Видимость товаров на витрине.
  • В настройках витрины можно выбрать только те типы товаров, которые должны быть видны посетителям магазина. Таким образом легко отключать и снова включать отдельные типы товаров, когда это необходимо.

  • Ограничить доступ для сотрудников.
  • Сотрудники магазина смогут работать только с теми товарами, к типам которых им открыт доступ.

Типы и характеристики влияют не только на содержимое страницы товара. С их помощью формируется ещё и заготовка, основа для настройки удобной витрины. Переместимся туда и поближе познакомимся с категориями товаров.

2. Категории: организация товаров на витрине

В некоторых системах для создания интернет-магазинов понятия «категория» и «тип товара» объединены в одно.

В Shop-Script у них разные смысл и назначение. И такое разделение даёт вам больше возможностей для представления товаров на витрине.

Категория — это более гибкий инструмент. Категории можно настраивать по-разному: объединить товары нескольких типов в одну общую категорию, создать категорию с товарами только одного типа или сформировать её по выбранным значениям характеристик. Главное — категории дают вам возможность удобно группировать товары. В результате покупатель быстро найдёт интересующий его товар, а вам будет комфортно работать с каталогом.

Вы можете создавать категории двух видов: статические и динамические.

Статическая категория: вы сами закрепляете товары, которые будут отображаться в этой категории.

Динамическая категория: автоматически объединяет товары по какой-то характеристике (цвету, скидке) или другому признаку, который вы выберете.

Теперь на простых примерах расскажем как создать тип, добавить характеристику и настроить категории в Shop-Script.

3. Инструкция: как настроить типы, характеристики и категории товаров в Shop-Script

Когда вы создаёте новый магазин с помощью Shop-Script, у вас есть два пути: наполнить каталог товаров вручную или воспользоваться автоматическом помощником, который загрузит в магазин несколько демонстрационных товаров.

В первом случае в самом начале у вас всего один тип товара со стандартным названием «Обычный товар». Если нужно больше типов и характеристик, то вы добавляете их самостоятельно. Во втором случае вы импортируете демонстрационные товары и вместе с ними получаете готовый набор типов товаров и их характеристик.

Какой бы способ вы ни выбрали, можно в любое время редактировать, копировать и создавать типы и характеристики товаров в настройках магазина.

Как создать новый тип товаров

Вместе создадим новый тип «Игрушки»:

  • В разделе «Настройки» в меню слева выбираем «Типы и характеристики» и жмём зелёную иконку для добавления нового типа:
  • Добавляем новый тип товара
  • Вводим название «Игрушки» и выбираем подходящую иконку. Сохраняем:
  • Меню типа товара

    Вместо создания типа вручную можно использовать шаблон. Для этого выбираем вариант «Выбрать из шаблонов»:

    Шаблон типа товара

    Шаблоны помогут сэкономить время. Вы сразу получите нужный тип товаров с набором подходящих характеристик.

Предположим, мы продаём игрушки разных цветов и хотим, чтобы покупатель на витрине мог выбрать нужный цвет. Для этого в тип «Игрушки» добавим новую характеристику «Цвет».

Как создать новую характеристику

Наш путь:

  • Раздел «Настройки — Типы и характеристики товаров».
  • В выпадающем меню «Добавить» выбираем «Новая характеристика»:
  • Новая характеристика товара
  • Открывается форма создания характеристики:
  • Меню новой характеристики товара
    1. Заполняем название характеристики: «Цвет».
    2. Идентификатор добавится автоматически.
    3. Идентификатор — это уникальный код, который используется для характеристики внутри системы, может пригодиться при редактировании шаблонов дизайна и в программировании.

    4. Тип: выбираете нужный из списка.
    5. В нашем случае это «Цвет».

    6. Формат: нам подойдёт «Выбор одного значения из списка».
    7. Пишем значения характеристики: «Красный», «Синий», «Зелёный», «Чёрный» и «Белый».
    8. Теперь выбираем, для каких типов товаров будет актуальна эта характеристика: для всех или только для некоторых.
    9. Сохраняем изменения.
    10. Как заполнить форму характеристики

Мы создали новую характеристику. Теперь она доступна для всех выбранных типов товаров. В любое время вы можете отредактировать или удалить ненужную характеристику.

Переходим к настройке категорий.

Настраиваем категории: статические и динамические

Предположим, мы хотим, чтобы покупатели могли быстро найти товары к отпуску. Для этого мы решаем создать категорию «Модное лето» и добавить в неё товаров типов «Солнечные очки», «Шляпы», «Купальники» и «Босоножки».

Настраиваем статическую категорию

Напомним, что в статической категории находятся только те товары, которые мы сами в неё добавим.

Наш путь:

  • Раздел «Товары — Категории». Вам нужна зелёная иконка «+» — добавить категорию.
  • Как добавить категорию
  • Открывается форма, в котором прописываем название и выбираем тип: «Категория».
  • Форма категории
  • Сохраняем изменения.

В меню магазина появилась новая статическая категория. Добавим в неё товары. Для этого отмечаем нужные товары и перетаскиваем их в новую категорию. Или отмечаем нужные товары и используем в правой панели ссылку «Добавить в категорию». В открывшейся форме отмечаем те категории, куда нужно добавить выбранные товары:

Как добавить товары в категорию

Сохраняем изменения.

Посмотрим на новую категорию на витрине магазина:

Категория на витрине магазина

Теперь разберёмся с особенностями настройки динамической категории.

Настраиваем динамическую категорию

Динамическая — потому что её состав изменяется автоматически, как только изменятся параметры товаров. Покажем на примере.

Создадим динамическую категорию «Распродажа лета», в которой покупатели увидят все товары магазина со сниженной ценой.

Наш путь:

  • Раздел «Товары — Категории». Вам нужна зелёная иконка «+» — добавить категорию. Вводим название и выбираем тип «Фильтр».
  • Далее нам необходимо определить параметры, по которым будут отображаться товары в этой категории. Отметим: «В наличии», «Зачеркнутая цена»:
  • Параметры динамической категории
  • Сохраняем изменения.

Категория сформирована и автоматически будет меняться, если параметры товара «В наличии» или «Зачеркнутая цена» изменятся. Например, «Сандалии» пропадут с витрины, если их раскупят или если вы удалите зачёркнутую цену в свойствах товара.

Благодаря этой категории вашим покупателям будет удобно выбрать товары к лету и сэкономить!

Владелец интернет-магазина должен стараться бороться за каждого посетителя: завлекать и делать так, чтобы ему было хорошо и удобно. Если вы настроите свою онлайн-витрину с умом и вниманием, то клиентам будет легко выбирать и приятно покупать ваши товары. Проверено на практике! Поэтому старайтесь организовать товары на витрине понятно и привлекательно.

И прежде чем настраивать категории и типы подумайте, как удобнее всего организовать именно ваш каталог товаров. В любом бизнес-процессе и в каждой торговой нише есть свои особенности, которые нужно учитывать при управлении интернет-магазином. Изучайте и используйте полезные возможности Shop-Script, чтобы получить максимальный результат!