Импорт товаров в Shop-Script из прайс-листа CSV (Excel)

С помощью CSV-файла можно быстро импортировать в интернет-магазин сразу много товаров и категорий. Создавайте CSV-файлы в табличных программах, например: OpenOffice/LibreOffice Calc, Microsoft Excel, iWork.

Образцы CSV-файлов с примерами из этого руководства — в кодировке Windows-1251 (Excel) или UTF-8 (OpenOffice/LibreOffice).

Как самому получить образец правильного CSV-файла

  1. Добавьте вручную несколько категорий с товарами в бекенде интернет-магазина.
  2. Экспортируйте эти категории и товары в CSV-файл.

Посмотрите, как устроен экспортированный файл, и создавайте собственные файлы точно так же.

Порядок импорта CSV-файла

  1. Составьте CSV-файл.
  2. Загрузите файл в разделе «Импорт/Экспорт → Импорт товаров из CSV».
  3. Выберите соответствия для столбцов файла. Проверьте, правильно ли сработал автоматический выбор соответствий.
  4. Выберите столбцы идентификации товаров/категорий и артикулов.
  5. Если нужно, укажите расширенные настройки импорта.
  6. Выполните анализ файла и настроек импорта.
  7. Импортируйте файл.
Сначала потренируйтесь импортировать 1–2 товара. Когда будете уверены в правильности результата, переходите к большему количеству товаров. Так вы избежите больших ошибок, которые трудно исправлять.

1. Составление CSV-файла

В первой строке файла должны быть заголовки столбцов. В этой строке все ячейки должны идти друг за другом — без пропусков в виде пустых ячеек.

Начиная со второй строки начинайте добавлять товары и категории.

Любая строка может быть товаром, артикулом или категорией

Категория

Если в строке заполнены ячейки только в тех столбцах, которые относятся только к категориям , значит, из этой строки будет импортирована категория.

Товар или артикул

Если в строке заполнена хотя бы одна ячейка из столбцов, которые относятся только к товарам , то из строки будет импортирован товар или артикул товара.
Если в идущих подряд нескольких строках заполнены ячейки в столбцах артикулов и совпадают значения в столбце, выбранном для идентификации товаров, то из первой строки в этой группе импортируется товар и его первый артикул, а из остальных строк этой группы импортируются дополнительные артикулы товара.

При импорте строк учитываются не все столбцы с заполненными ячейками, а только те столбцы, для которых выбраны соответствия на странице импорта. Соответствия для столбцов CSV-файла выбираются сразу после загрузки файла.

Описания столбцов

Заголовки столбцов могут быть необязательно такими, как в этой таблице. Столбцы можно называть как угодно. Главное, чтобы их названия отличались друг от друга.

Только если вы импортируете несколько изображений для каждого товара, то все столбцы с изображениями должны иметь одинаковые названия.

столбцы, которые можно заполнять для категорий
столбцы, которые нельзя заполнять для категорий

Столбец CSV-файла Описание Пример Только категории
Свойства товаров и категорий
Наименование Название товара или категории. Apple iPhone 5S
Ссылка на витрину Фрагмент адреса URL. iphone-5s
Заголовок HTML-тег TITLE. Apple iPhone 5S
META keywords META-тег keywords. Apple, iPhone, мобильный телефон
META description META-тег description. смартфон на платформе iOS
сенсорный экран мультитач (емкостный)
диагональ экрана 4"...
Описание Текст полного описания. Может содержать HTML-теги. <h3>Опережая мысли.</h3><div>iPhone 5s задуман с определённой целью...
Статус Отображение товара или категории на витрине.
1 — виден.
0 — на витрине не отображается. Скрытые товары и категории на витрине не видны, но доступны по прямой ссылке.
1
Валюта ISO3-код валюты для импорт цен артикулов. Если валюта не указана, то цены импортируются в основной валюте магазина. RUB
Тип товаров Название типа товаров, который должен быть присвоен данному товару.
Если в файле указан тип товаров, которого нет в настройках магазина, то при импорте файла будет создан новый тип с таким названием (только если у пользователя, выполняющего импорт, есть достаточные для этого права доступа).
Мобильные телефоны
Краткое описание Сокращенное описание товара для показа в списках товаров, например, в категориях и результатах поиска.
Может содержать HTML-теги, но они могут не учитываться некоторыми темами дизайна.
В iPhone 5s технологий стало ещё больше. Датчик идентификации по отпечатку пальца...
Наклейка Один из стандартных идентификаторов наклеек для изображений товаров: new, bestseller, lowprice, или HTML-код собственной наклейки. new
Теги Теги товара через запятую. iPhone,мобильный телефон,Apple
Облагается налогом Название класса налогов для товара.
Класс налогов с указанным в CSV-файле названием должен быть заранее настроен в разделе «НастройкиНалоги».
НДС
Изображения

URL или имя файла изображения товара.
Если указан URL, то во время импорта изображение будет загружено с этого адреса и сохранено на сервере.
Если указано имя файла, то изображение будет скопировано из директории, указанной в расширенных настройках импорта.

Чтобы импортировать несколько изображений для каждого товара, добавьте в CSV-файл несколько столбцов с одинаковым названием и укажите в них URL либо имена файлов изображений.

iphone-5s-silver.jpg
Изображения Пример еще одного столбца с изображениями товаров.
iphone-5s-gold.jpg
Размер пример характеристики

Дополнительная характеристика товара. Формат значения зависит от типа характеристики:

  • Одиночное значение. Например, строка или число. Если у значения есть единица измерения, то ее нужно указать через пробел после значения. Пример: 12 см.
  • Выбор из нескольких значений: выпадающий список (select) или флажки (checkboxes). Список значений пишите внутри фигурных скобок через запятую. Значения, содержащие запятые, берите в кавычки. Пример: {12 см,24 см,"38,5 см"}.
    Первое значение в списке для характеристики типа «выпадающий список» (select) будет установлено по умолчанию в свойствах товара.
  • Выбор артикулов по значениям характеристик. Значения каждой характеристики, из которых должны быть сформированы артикулы товара, указывайте внутри специальных двойных скобок: <{}>. Пример для характеристики «Размер»: <{M,L,XL,XXL}>.
12 см

{12 см,24 см,"38,5 см"}

<{M,L,XL,XXL}>
Свойства артикулов товаров
Артикул Код артикула товара.
Если у товара всего один артикул, то этот столбец можно не включать в файл.
iphone-5s-white
Наименование артикула Наименование артикула товара, отображающееся на витрине.
Если у товара всего один артикул, то этот столбец можно не включать в файл.
Белый, 32Gb
Цена Цена артикула.
Валюта цены импортируется из столбца товара «Валюта».
41990
Доступен для заказа 0 — артикул недоступен для заказа.
1 — артикул можно заказать.
1
Зачеркнутая цена «Зачеркнутая цена» артикула.
Валюта цены импортируется из столбца товара «Валюта».
42550
Закупочная цена «Закупочная цена» артикула.
Валюта цены импортируется из столбца товара «Валюта».
39990
В наличии Количество артикула на общем складе магазина. Название конкретного склада не указывается, если склады в магазине не настроены.
24
В наличии @склад1 Количество единиц артикула на складе с указанным названием.
Если в магазине настроено несколько складов, добавьте в CSV-файл несколько столбцов для импорта остатков для каждого склада.
Названия складов в файле должны точно соответствовать названиям складов магазина. Перед названием склада поставьте символ @ без пробела.
18
В наличии @склад2 Пример столбца с остатками еще одного склада. 25
Основной артикул Обозначение артикула, который должен стать основным артикулом товара. У каждого товара только один артикул может быть артикулом по умолчанию. 1

Категории и подкатегории

С помощью CSV-файла можно создавать только статические категории товаров. Существующие динамические категории можно только обновлять.

Без специальных обозначений категории импортируются в самом верхнем уровне каталога. Чтобы разместить одну категорию внутри другой, перед названием такой подкатегории добавьте восклицательный знак.

Строка с подкатегорией должна быть в CSV-файле ниже строки с родительской категорией: либо сразу под ней, либо после товаров родительской категории.

Наименование Цена
Мобильные телефоны
Тут может быть товар родительской категории
100
!Apple
А тут товар подкатегории
150

Чтобы разместить категорию на еще более низком уровне относительно предыдущей, добавьте перед названием еще один восклицательный знак.

Если нужно поместить очередную категорию на уровень выше относительно предыдущей, добавьте перед ее названием меньшее количество восклицательных знаков:

Наименование Цена
Мобильные телефоны
!Nokia
!!Series 60
!Apple

Размещение товаров в категориях

Чтобы импортировать товары в нужную категорию, добавьте строки с этими товарами ниже строки с этой категорией — до строк с другими категориями.

Изменить принадлежность товара к категории можно только вручную в бекенде интернет-магазина. С помощью импорта CSV-файла принадлежность к категориям изменить нельзя.

Пример размещения товаров в категориях

Наименование Цена
Мобильные телефоны
Apple iPhone 5S 36990
!Распродажа
HTC One 15900

В этом примере товар с наименованием «Apple iPhone 5S» будет импортирован в категорию «Мобильные телефоны», а товар «HTC One» — в категорию «Распродажа».

Импорт товаров и их артикулов

Чтобы импортировать товар с несколькими артикулами, перечислите в файле строки таких артикулов одну за другой — после основной строки с товаром. В столбце идентификации товаров в таких строках должно быть указано одинаковое значение — чтобы вся группа артикулов оказалась отнесена к одному и тому же товару. Если идентификация товаров выполняется по названиям, то у всех артикулов одного товара должно быть одинаковое название товара.

Из группы строк, носящихся к одному товару, информация импортируется так:

  1. Из первой строки группы информация из столбцов товаров импортируется в свойства товара.
  2. Информация из столбцов товаров для всех остальных строк, кроме первой, не импортируется.
  3. Из всех строк группы информация из столбцов артикулов импортируется в свойства артикулов.

Артикулы можно импортировать в одном из двух режимов: 1) простой список артикулов и 2) выбор значений характеристик.


Режим 1: Простой список артикулов

Для импорта артикулов в виде простого списка перечислите все артикулы товара друг за другом. В столбце идентификации товаров укажите одинаковое значение. В столбце идентификации артикулов укажите разные значения.

Вот пример CSV-файла со списком артикулов одного товара. Для идентификации товаров используется столбец с наименованием, а для идентификации артикулов — столбец с артикулами.

Наименование Артикул Цена
Ботинки для сноуборда Jet jet-6-white 5050
Ботинки для сноуборда Jet jet-7.5-black 5080
Ботинки для сноуборда Jet jet-8-white 5080


Режим 2: Выбор значений характеристик

Для импорта артикулов товаров в режиме выбора значений характеристик укажите значения характеристик через запятую внутри специальных двойных скобок <{}>. В этом режиме можно использовать только характеристики типа «Выбор нескольких возможных вариантов (checkbox)». Из каждого сочетания значений во время импорта файла будет создан отдельный артикул. Для идентификации артикулов, сформированных из значений характеристик, выберите столбец с наименованиями артикулов.

Пример

Нужно сформировать артикулы из трех значений характеристики «Цвет». В этом примере из них будут созданы три артикула — каждый для одного из значений характеристики «Цвет».

Наименование Цена Доступен для заказа В наличии Цвет
Apple iPhone 5S 36990 1 200 <{серый,серебряный,золотой}>

Остальные свойства, относящиеся к артикулам, будут применены ко всем сформированным артикулам. В этом примере для всех трех артикулов будет включено свойство «Доступен для заказа» и будет установлена цена 36990.

Для создания артикулов можно использовать значения нескольких характеристик. Точно так же вы выбираете значения нескольких характеристик, когда вручную создаете артикулы из значений характеристик в бекенде магазина.

Пример

В этом примере будут сформированы 9 артикулов — для всех сочетаний из 3 значений характеристики «Цвет» и 3 значений характеристики «Объем встроенной памяти» (3*3=9).

Наименование Цена Цвет Объем встроенной памяти
Apple iPhone 5S 36990 <{серый,серебряный,золотой}> <{16 ГБ,32 ГБ,64 ГБ}>

Импорт индивидуальных значений для артикулов, сформированных из значений характеристик

Чтобы указать индивидуальные значения цены, доступности для заказа и наличия на складе для отдельных артикулов, для таких артикулов нужно добавить отдельные строки. В этих строках в столбце с наименованиями артикулов нужно перечислить через запятую значения характеристик, которые соответствуют каждому такому артикулу, и эти же значения указать в столбцах с характеристиками — без двойных скобок <{}>.

Количество на складе для автоматически генерируемых артикулов им импорте также извлекается из этой строки, однако оно может быть импортировано несколькими способами (нужный способ можно выбрать в расширенных настройках во время импорта CSV-файла):

  • Разделить указанное значение на складе поровну между всеми такими артикулами (режим, выбранный по умолчанию).
  • Импортировать указанное значение на складе для каждого из артикулов.
  • Не импортировать значение наличия на складе при импорте артикулов, сгенерированных на основе значений характеристик.

Пример

Наименование Наименование артикула Цена В наличии Цвет Объем встроенной памяти
Apple iPhone 5S 36990 <{серый,серебряный,золотой}> <{16Gb,32Gb,64Gb}>
Apple iPhone 5S серый, 32Gb 41990 12 серый 32Gb
Apple iPhone 5S золотой, 64Gb 46990 34 золотой 64Gb

При импорте артикулов в режиме «Выбор значений характеристик» для идентификации артикулов необходимо выбирать столбец, содержащий наименования артикулов.

2. Загрузка файла

Перейдите в раздел «Импорт/экспорт → Импорт товаров из CSV».

Выберите символ, который используется в файле для разделения данных. Обычно это точка с запятой.

Выберите кодировку файла. Обычно utf-8 (если файл создавался в OpenOffice или LibreOffice) или cp1251 (если файл создавался в Microsoft Excel).

Если вы используете в названиях или описаниях товаров специальные символы, например, ©, ±, ö и некоторые другие, то CSV-файл для импорта таких товаров рекомендуется сохранять с использованием международной кодировки UTF-8.

Выберите CSV-файл из папки на своем компьютере.

Если размер файла составляет несколько мегабайтов, то лучше запаковать его в ZIP- или GZ-архив. Скрипт импорта сам распакует архив на сервере, а вы сэкономите время на загрузку большого файла.

После загрузки файла на странице появится список его столбцов.


3. Выбор соответствий для столбцов файла

Для некоторых столбцов сразу будет выбрано соответствие — в какие свойства товаров/категорий или артикулов нужно импортировать каждый столбец. Проверьте, насколько правильно сработало автоматическое определение, и исправьте ошибки.

4. Выбор столбцов идентификации

Выберите столбцы, которые должны использоваться для идентификации товаров/категорий (по наименованию или по адресу URL) и артикулов (по коду или наименованию артикула).

Идентификация нужна для того, чтобы показать скрипту импорта, чем отличаются друг от друга похожие категории товары и артикулы. Выберите для идентификации те столбцы, в которых содержатся неповторяющиеся значения.

Для идентификации категорий и товаров выберите столбец с уникальными названиями или ссылками URL.

Для идентификации артикулов выберите столбец с уникальными кодами или названиями артикулов.

Категории обновляются так же, как и товары: по названиям или ссылкам URL. Артикулы обновляются отдельно от товаров.: по кодам или названиям артикулов.

Для идентификации выбирайте только те свойства товаров и артикулов, которые вы связали со столбцами файла! Если для идентификации выбрать свойство без соответствия столбцу из файла, то файл импортируется неправильно.

5. Расширенные настройки

Расширенные настройки нужно изменять не всегда. Когда нужно:

  • Вы хотите обновлять товары по названию и в категориях вашего каталога есть товары с совпадающими названиями. По умолчанию скрипт импорта ищет товары с совпадающими названиями или ссылками URL по всему каталогу, чтобы обновить их из CSV-файла. А если выключить флажок «Игнорировать принадлежность категориям при поиске совпадений товаров», то скрипт импорта будет искать товары с такими данными только в той категории, в которой они указаны в CSV-файле.
  • Вам важно, какой тип будет присвоен новым товарам из файла, для которых в файле тип не указан. По умолчанию для товаров без типа в CSV-файле выбран один из типов из настроек магазина. Если по умолчанию выбран не тот тип, выберите нужный.
  • В CSV-файле в описаниях товаров нет HTML-тегов. Чтобы на страницах магазина учитывались переносы строк в описаниях товаров, для них скрипт импорта добавит HTML-теги <br>.
  • Вы импортируете изображения товаров из загруженных файлов, а не по URL. Выберите подходящую корневую директорию сервера и допишите путь к той поддиректории, в которую вы загрузили файлы изображений товаров. Загружать изображения товаров нужно в директорию на сервере, а не на вашем компьютере.
  • Вы импортируете складские остатки для артикулов товаров, сформированных из значений характеристик в двойных скобках <{ … }>. Выберите подходящий вариант импорта складских остатков для таких артикулов.

6. Анализ файла

Нажмите на кнопку внизу страницы, чтобы выполнить предварительный анализ файла и выбранных настроек. Скрипт импорта оценит, сколько категорий, товаров и артикулов будут импортированы. Если вы рассчитывали, что их количество должно быть другим, проверьте, правильно ли вы выбрали настройки импорта. После исправления настроек снова выполните анализ файла.

7. Импорт файла

Импортировать файл можно только после окончания его анализа. Чтобы начать импорт файла, нажмите на кнопку подтверждения внизу страницы.

Не закрывайте страницу экспорта в браузере, пока файл импортируется. Дождитесь сообщения об окончании импорта.

Примеры решения практических задач при импорте товаров из CSV-файла.

329 комментариев

    • 0
      Matog Matog 3 февраля 2014 02:50 #
      Как менять только цену?
      Будет ли достаточно 2 колонки "Артикул" и "Цена"?
      • +1
        Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 3 февраля 2014 05:05 #
        Должно быть достаточно. Для идентификации товаров выберите "нет" (не использовать ни один столбец). Для идентификации артикулов выберите идентификацию по коду артикула и для цены выберите столбец с ценой.
        • +1
          Andrey Andrey 14 марта 2016 03:42 #

          Подтверждаю, достаточно артикула.
          Но только для обновления цен (продажи, закупочная, зачеркнутая) и остатков.
          Характеристики из "ТИПЫ ТОВАРОВ" в этом случае не обновляются + Новые товары не добавляются

          Если синхронизировать но наименованию или ссылке (url), то все нормально - Характеристики из "ТИПЫ ТОВАРОВ" обновляются, новые товары добавляются (в корень).

          Почему так сделано - большой вопрос разработчикам ?

        • 0
          зоомиг.рф зоомиг.рф 24 сентября 2013 16:47 #
          при загрузке товаров с одинаковыми именами, но разный вес, цена и артикул объединяет их. Как исправить это???
          • 0
            Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 25 сентября 2013 02:00 #
            Если вам нужно импортировать товары с одинаковыми наименованиями, у них должен быть какой-то другой параметр, уникальным образом отличающий один товар от другого. В качестве такого параметра, кроме наименования, в интерфейсе импорта можно выбрать только столбец "Ссылка на витрину". Следовательно, у ваших товаров должны быть разные значения в столбце "Ссылка на витрину", и этот столбец нужно выбрать для идентификации товаров при импорте CSV-файла.
            • +2
              Илья Власов Илья Власов 16 октября 2013 03:02 #
              Тут какая-то бага. Безусловно, в рамках магазина всегда и везде "какой-то другой параметр, уникальным образом отличающий один товар от другого" - это артикул. Все остальное может совпадать. Какой смысл делать уникальным поле "наименование" - я не понимаю.
              • 0
                Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 16 октября 2013 03:45 #
                > Безусловно, в рамках магазина всегда и везде "какой-то другой параметр, уникальным образом отличающий один товар от другого" - это артикул

                Поле "Артикул" отличает один артикул от другого. В каждом товаре может быть несколько артикулов. А у товара нет свойства "Артикул".

                > Какой смысл делать уникальным поле "наименование" - я не понимаю.

                При импорте вы сами вольны выбирать, какое поле товара считать уникальным: наименование либо фрагмент URL.
              • +1
                tim олиен tim олиен 11 апреля 2017 18:45 #

                А если необходимо в одном движке открыть два магазина с разными доменными именами но с одинаковым товаром, как правильно сделать что исправлять в csv? Артикулы или названия? И как сделать чтобы ускорить операцию?

              • +1
                Pavel Belyaev Pavel Belyaev 20 апреля 2017 15:03 #

                Спасибо огромное! мне помогло!!!!

              • 0
                Игромаркет Игромаркет 13 ноября 2013 11:48 #
                Подразумеваю что создавать и редактировать эти файлы средствами Microsoft Excel 2007 вообще нельзя. Что делать?
              • 0
                Константин Книги Константин Книги 25 февраля 2014 04:03 #
                Не получается загрузить изображения при загрузке CSV. Использую URL. Что делаю не так?
              • 0
                Виталий Новиков Виталий Новиков 18 марта 2014 11:08 #
                Подскажите, можно ли добавлять/удалять товары в CSV файле, а затем импортировать? Пройдут ли изменения?
                • 0
                  Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 19 марта 2014 06:14 #
                  Добавлять можно — новые товары после импорта добавятся в магазин. Удалять бессмысленно — к удалению товаров в магазине это не приведёт.
                • 0
                  Владимир Воронов Владимир Воронов 24 апреля 2014 10:40 #
                  Добрый день. Теперь как быть с фото? В какую директорию ложить? Новый импорт в последнем апгрейде не говорит что и куда.

                  Import completed!
                  Added 2 categories
                  Updated 484 categories
                  Added 109 products
                  Updated 12381 products
                  Added 125 SKUs
                  Updated 12380 SKUs
                  Ambiguous identification conditions for 20281 product images
                  • 0
                    После загрузки файла выбрать "расширенные настройки" и в поле
                    "Путь к директории с изображениями товаров" выбрать директорию и указать поддиректорию, куда вы собираетесь загружать файлы изображений.
                    • +1
                      Vendi Spancer Vendi Spancer 3 марта 2016 03:56 #

                      в облачном магазине не могу найти параметра "путь к директории с изображениями товаров" - где искать?

                      • +1
                        Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 3 марта 2016 04:03 #

                        После выбора CSV-файла на вашем компьютере и его загрузки на сервер появится таблица с предпросмотром первых строк файла. Под этой таблицей щёлкните по ссылке "Расширенные настройки", коотрая покажет дополнительные поля настройки импорта, в том числе и "Путь к директории с изображениями товаров".

                      • 0
                        Стас Рыбин Стас Рыбин 28 апреля 2014 02:10 #
                        Добрый день!

                        Чтобы загрузить на сайт остатки поставщика, достаточно в csv файле 2 столбцов, артикул и остатки?
                        • 0
                          Если у всех товарова уникальные коды артикулов (т. е. код артикулов одного товара НЕ совпадают с кодами артикулов другого товара), то достаточно этих 2 столбцов. При импорте выберите не идентифицировать товары ни по какому столбцу — вариант "(нет)", — а для артикулов выберите идентификацию по коду артикула.
                          • +1
                            Владимир Цибизов Владимир Цибизов 26 октября 2015 01:23 #

                            Добрый день.

                            Пытаюсь обновить цены из прайса, в котором добавлены несколько товарных позиций.

                            Отключил для импорта поле "Наименование" - в прайсе оно отличается от того, что есть на сайте.

                            Оставил для импорта три поля - артикул (уникальный), закупочная цена, цена.


                            Проверка импорта говорит:

                            В CSV-файле обнаружена и готова к импорту следующая информация:

                            • 19 новых артикулов
                            • 142 артикула будут обновлены

                            Нажимаю кнопку "Начать импорт" и получаю сообщение (картинка внизу) - Пустой вторичный столбец

                            • +1
                              Николай Николай Webasyst 30 октября 2015 02:11 #

                              На прикреплённом вами снимке экрана видно, что не задано поле идентификации товаров в настройке импорта.

                              • +1
                                Владимир Цибизов Владимир Цибизов 30 октября 2015 02:35 #

                                мой комментарий с проблемой вот к этому - это Ваш специалист же пишет:

                                Если у всех товарова уникальные коды артикулов (т. е. код артикулов одного товара НЕ совпадают с кодами артикулов другого товара), то достаточно этих 2 столбцов. При импорте выберите не идентифицировать товары ни по какому столбцу — вариант "(нет)", — а для артикулов выберите идентификацию по коду артикула.

                                • +1
                                  Anna Anna 26 декабря 2015 11:10 #

                                  Такая же проблемы. Вы как-то разобрались с этим?

                                • +3
                                  Павел Иванов Павел Иванов 3 мая 2014 20:12 #
                                  Что значит "Избыточное описание товаров"

                                  15786 товаров будут обновлены
                                  25777 артикулов будут обновлены
                                  Избыточное описание товаров на 33 строках файла


                                  При этом я описание вообще не импортирую. В моей таблицы 3 столбца. Два для идентификации и цена.
                                • 0
                                  Александр Александр 2 июня 2014 07:09 #
                                  А как обновить названия товаров? Т.е. изменил все названия в категории (добавил в конце доп информацию), как импортировать так, чтобы обновились только названия?
                                  • 0
                                    Убедитесь, что у всех таких товаров разные значения в поле "Ссылка на витрину" и идентифицируйте товары по этому полю вместо наименования.
                                    • 0
                                      Александр Александр 2 июня 2014 08:17 #
                                      А если ссылки на витрину не все разные, то что делать? Можно ли обновить и ссылки на витрину и наименования? идентифицировать только по артикулу?
                                      • 0
                                        Перед импортом нужно убедиться в уникальности одного из этих 2 параметров товаров: наименование либо URL. Если одно из этих свойств, выбранное для идентификации при импорте, окажется неуникальным, то повторно встреченные товары в файле с таким же значением перепишут предыдущие товары с этим же значением.

                                        В вашем случае, поскольку URL у некоторых товаров одинаковые, я предполагаю, что такие товары отображаются на разных витринах и принадлежат разным типам. Если так, то вам следует экспортировать в файл товары только одного типа (чтобы в него вошли только товары с уникальными URL), изменить в них названия и импортировать файл обратно, выбрав для идентификации столбец с URL (т. к. они уникальны для данного типа товаров). Аналогично потом поступить по отдельности со всеми остальными типами товаров.
                                      • 0
                                        Не получается экспорт файлов из сайта в CSV, выдает иероглифы, помогите решить проблему.
                                        • 0
                                          Возможно, вы пытаетесь открывать экспортированный файл с помощью Microsoft Excel. Попробуйте настроить его так, чтобы он "понимал" международную кодировку UTF-8. Если это сделать не удастся, для просмотра и редактирования CSV-файлов воспользуйтесь аналогичной бесплатной программой LibreOffice Calc или OpenOffice Calc.
                                        • 0
                                          hawk hawk 9 июля 2014 03:16 #
                                          Все правильно, в карточке редактирования появился выпадающий список.А как сделать, чтобы этот выпадающий список был доступен покупателю для выбора при формировании заказа.
                                          • 0
                                            Зависит от того, нужно ли вам считать раздельные складские остатки для каждого из этих вариантов.
                                            Если нужно, то характеристика должна быть типа "чекбоксы", и значения этой характеристики нужно импортировать, как описано в секции "Режим 2: Выбор значений характеристик" в данной статье.
                                            Если не нужно, то для создания выпадающего спсика можно создать услуги с несколькими вариантами. При оформлении заказа покупатель выберет нужные варианты, а вы увидите этот выбор на странице заказа, однако складская единица при этом каждый раз будет списываться одна и та же.
                                          • 0
                                            Alexandr Kokin Alexandr Kokin 10 октября 2014 09:40 #
                                            Добрый день, подскажите как удалить лишний артикул из карточки товара. Есть 2 артикула 1 надо убрать.
                                            • 0
                                              Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 10 октября 2014 09:59 #
                                              С помощью импорта CSV-файла информация не удаляется. Только перезаписывается или добавляется.
                                              Возможно, в будущем появится и удаление.
                                            • +1
                                              Расим Бабаев Расим Бабаев 4 декабря 2014 16:04 #

                                              Все получается, только как в импорт csv файле категории и подкатегории создать? Или как в существующие категории и подкатегории товары отправить? Или только вручную?

                                              • +2
                                                Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 5 декабря 2014 01:14 #

                                                Категория — это запись, аналогичная товару, но в которой нет информации, свойственной только товарам (например, цены, названия артикула и т. п.). Подкатегория — это категория, в начале названия которой стоит восклицательный знак — !

                                                Новые товары, перечисленные в файле после строки с категорией (или подкатегорией), попадут в эту категорию (или подкатегорию).

                                              • -1
                                                Oleg Kazski Oleg Kazski 17 сентября 2015 05:24 #

                                                Как ввести задержку при загрузки изображений? Например поставить 0.1 секунды между картинками.

                                                так требует сервис, отдающий изображений товаров.

                                                хочется решение, которое не слетит при обновлении модуля в дальнейшем.



                                              • +3
                                                Дмитрий Дашко Дмитрий Дашко 26 сентября 2015 02:40 #

                                                Как можно добавить в CSV файл описание изображений (который Alt)? Нигде ни слова об этом не сказано.

                                              • +1
                                                Ольга Воронина Ольга Воронина 20 октября 2015 09:35 #

                                                Добрый день! У меня такая проблема: при выборе любого товара на сайте для просмотра подробного описания открывается для всех товаров описание одного и того же товара. В чем ошибка, как и где это исправить? Спасибо!

                                              • +1
                                                Moraliti Moraliti 21 октября 2015 19:30 #

                                                у меня ошибка через раз Столбец идентификации пусткак исправить ? с учетом того что условия не меняются

                                                • +1
                                                  Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 22 октября 2015 02:46 #

                                                  Судя по тому, что проблема происходит независимо от условий импорта, есть сильное подозрение в нестабильности работы веб-сервера. Попробуйте установить магазин (его тестовую копию) на другом веб-сервере для сравнения и поработать с этой копией, импортируя товары из такого же файла с такими же параметрами.

                                                  • +2
                                                    Moraliti Moraliti 29 октября 2015 19:33 #

                                                    мы сидим на вашей аренде, у вас не стабильно работают веб-сервера :?)

                                                  • +2
                                                    Moraliti Moraliti 29 октября 2015 20:15 #

                                                    Есть несколько моих догадок это нельзя

                                                    1) использовать в импорте буквы "Ы"

                                                    2) использовать товары где есть два или более одинаковых слов

                                                    3) Есть ограничение на длину названия товара, категории при импорте ?

                                                    4) замечено что при этом движок сайта не верно определяет число строк )меньше или больше) "пустые строки удаляем"

                                                    5) удаляем из файла !категории, все равно не работает, делаем каждую категорию отдельным файлом рабоает


                                                  • +1
                                                    Владимир Покатилов Владимир Покатилов 2 ноября 2015 11:02 #

                                                    Не импортирует картинки все сделано верно в чем может быть дело

                                                    • +1
                                                      Алексей Алексей Webasyst 2 ноября 2015 11:11 #

                                                      Заполните 1 товар полностью вручную с изображениями и экспортируйте его в файл. Сравните с тем что в вашем файле для импорта.

                                                    • +1
                                                      Владимир Покатилов Владимир Покатилов 2 ноября 2015 15:27 #

                                                      Сравнил, вот такого вида ссылки на картинки у меня в файле

                                                      http:// bonadi.com.ua/images/products/NY/520_215_b.jpg

                                                      (вставил пробел что бы сюда не грузилось)

                                                      URL или имя файла изображения. Если указан URL, то во время импорта CSV-файла изображение будет загружено с этого адреса и сохранено на сервере.

                                                      что я делаю не верно, можете подробно написать?

                                                    • +1
                                                      Владимир Покатилов Владимир Покатилов 3 ноября 2015 13:16 #

                                                      Желающих помочь нет?

                                                      • 0
                                                        Алексей Алексей Webasyst 3 ноября 2015 17:20 #

                                                        Инсталлер - Настройки включаете отметку режим отладки.

                                                        Производите импорт и через приложение Логи смотрите файл csvimport

                                                        • +1
                                                          Moraliti Moraliti 4 ноября 2015 19:37 #

                                                          меня тоже все еще интересуют проблемы импорта.

                                                          файл csvimport не могу найти

                                                        • +1
                                                          Moraliti Moraliti 6 ноября 2015 20:12 #

                                                          Люди подскажите пожалуйста сколько может быть одинаковых слов в наименовании разного товара ?

                                                          • 0
                                                            Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 9 ноября 2015 02:34 #

                                                            Такое ограничение в Shop-Script не заявлено. Почему у вас возник такой вопрос?

                                                            • +1
                                                              Moraliti Moraliti 20 ноября 2015 03:36 #

                                                              в связи с тем что е....ся уже месяц с импортом товара, слава богу мы взяли в аренду ваш скрипт, а не купили лицензию.


                                                            • +1
                                                              Роман Пчелкин Роман Пчелкин 10 ноября 2015 08:00 #

                                                              Добрый день. Подскажите Пожалуйста как загрузить один товар но под разными цветами и артикулами так, что бы покупатель заходил в товар и мог выбирать варианты цветов и при этом цвет менялся на фото.

                                                              • +1
                                                                Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 10 ноября 2015 08:41 #

                                                                Видимо, вы имеете в виду загрузку разных изображений для разных артикулов товара. С помощью импорта CSV-файла это пока сделать невозможно. Только вручную в бекенде магазина можно выбрать одно из изображений товара для каждого артикула.

                                                              • +2
                                                                Владимир Покатилов Владимир Покатилов 10 ноября 2015 13:11 #

                                                                Проблема с картинками при импорте не решена

                                                                загрузил картинки на сервер, прописал пути в файле импорта, сделал импорт нескольких товаров- картинки подгрузились, после этого все картинки не найдены

                                                                проверяю картинки, пути везде прописаны!!!!

                                                                Уважаемые эксперты помогите решить не пишите тупые отписки. если не знаете ответа так и напишите:хз

                                                              • +2
                                                                Сергей Сергеев Сергей Сергеев 15 ноября 2015 14:25 #

                                                                Добрый день подскажите пожалуйста в чем может быть проблема экспорта товаров, не выгружает 1 из категорий, но и не каких ошибок не пишет

                                                              • +1
                                                                Moraliti Moraliti 20 ноября 2015 03:59 #

                                                                Ваш долбаный скрипт не загружает даже 1 строчку товара

                                                                • 0
                                                                  Anton Anton Webasyst 20 ноября 2015 11:24 #

                                                                  Пожалуйста, выражайтесь в соответствии с общепринятыми лексическими нормами.

                                                                  Вероятнее всего - ошибка в файле. Некорректная структура файла, ошибка выбора кодировки.

                                                                  Кодировку необходимо использовать только UTF-8.


                                                                  • +1
                                                                    Даша Твердохлеб Даша Твердохлеб 11 января 2017 17:44 #

                                                                    Не знаю как Вы говорите про кодировку только UTF-8. если у меня экспорт/импорт только работает на винде 1251, на ютф наоборот не распознает

                                                                  • +1
                                                                    Оксана Дудка Оксана Дудка 24 ноября 2015 08:12 #

                                                                    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно автоматически загрузить товары в группу В контакте? У меня есть csv от поставщика, там надо поменять цены и загрузить их (фото, описание, цену). Но файл открывается в непонятном для меня формате, я не программист(

                                                                  • +1
                                                                    Василий Рощин Василий Рощин 27 ноября 2015 06:21 #

                                                                    Добрый день. У меня проблема с импортом товара из CSV. Файл не импортируется, выдает следующую ошибку: "993 товара не были обновлены в связи с недостаточными правами доступа вашего пользователя Webasyst."
                                                                    Как это исправить?

                                                                    • +1
                                                                      Алексей Алексей Webasyst 27 ноября 2015 08:04 #

                                                                      как и указано проверить права пользователя для работы с указанным типом товаров. И проверьте что в настройках магазина у вас создан хоть 1 тип товаров.

                                                                    • +1
                                                                      Олег Лепилин Олег Лепилин 3 декабря 2015 08:58 #

                                                                      Добрый день, при импорте товара из CSV файла, фотографии почему то не импортируются хотя указана прямая сылка на фото, в чем может быть причина?

                                                                    • +1
                                                                      vovkroma@gmail.com vovkroma@gmail.com 9 декабря 2015 15:05 #

                                                                      Здравствуйте!

                                                                      При импорте файла выдает такое сообщение

                                                                      Столбец идентификации пуст

                                                                      Все поля артикулов и наименований заполнены

                                                                      http://clip2net.com/s/3rvzhOX

                                                                      Подскажите, пожалуйста, в чем дело?

                                                                    • +1
                                                                      Сергей Сергей 14 декабря 2015 18:59 #

                                                                      Может кто объяснит, по каким причинам выгрузка абсолютно нового склада с новыми артикулами и новыми наименованиями из 426 товаров создала только 349 новых товаров и 77 товаров обновила? Хотя показал предварительно, что создает 425 новых товаров?

                                                                      • +2
                                                                        Алексей Калинин Алексей Калинин 22 декабря 2015 12:00 #

                                                                        все просто, наименования товаров не уникальны, т.е. в товарах с одинаковыми наименованиями скрипт создал несколько артикулов, поэтому он и написал что 77 обновил

                                                                      • +1
                                                                        1039662 1039662 22 декабря 2015 03:23 #

                                                                        Здравствуйте.

                                                                        Импортирую один товар в файле все как положено: Категория, на следующей строке товар с остальными заполненными полями. На странице магазина, если навести на "Каталог товаров", написано "Вы еще не создали ни одной категории товаров.". Но в настройках витрины категории есть. Товар, импортировался и если нажать на него, то сверху будет указана его категория. Почему не отображаются категории в каталоге товаров?

                                                                        • +1
                                                                          1039662 1039662 22 декабря 2015 05:08 #

                                                                          Все, понял. При импорте не поставил "1" в столбце "Статус" и категории импортировались скрытыми.

                                                                        • +1
                                                                          Алексей Калинин Алексей Калинин 22 декабря 2015 12:08 #

                                                                          как избавится от дублирования изображений при повторном импорте, т.е. вся информация о товаре просто обновляется, а вот изображения дублируются.....как быть???? не предлагать удалять повторно импортируемые товары :)

                                                                          • +1
                                                                            Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 23 декабря 2015 01:31 #

                                                                            При импорте файла выбрать для столбцов с изображениями вариант "Не импортировать".

                                                                            • +1
                                                                              Andrey Andrey 7 марта 2016 03:54 #
                                                                              "Не импортировать" - не катит.

                                                                              Может быть есть способ удалить изображения для загружаемых товаров, что бы потом загрузить их ?
                                                                              (тогда дублей фото не будет)

                                                                            • +1
                                                                              Denis - Denis - 4 января 2016 14:12 #

                                                                              Почему слетают остатки в товарах при добавлении Изображений через админку?

                                                                              - Добавил товары с хараткеристиками <{..}> Цвет и Размер

                                                                              - Добавляю картинки через карточку товара

                                                                              Слетают остатки в итоге Нет в Наличии товара???

                                                                            • +1
                                                                              Denis - Denis - 4 января 2016 14:21 #

                                                                              Импортирую товары, указываю Доступность для продажи - 1

                                                                              http://prntscr.com/9m2u47

                                                                              Но добавленные товары все равно приходится в админке выбирать и менять Видимость чекбокс: "Выставить все артикулы на продажу".

                                                                              что не так?

                                                                            • +1
                                                                              Denis - Denis - 4 января 2016 14:30 #

                                                                              При любом изменении карточки товара слетают остатки - это ненормально!

                                                                              Мы взяли пробный в облаке и тестируем, по сравнению со старым webasystom красивее но все очень сильно усложнили. За два часа уже начали сомневаться стоит ли?

                                                                            • +1
                                                                              Denis - Denis - 5 января 2016 14:19 #

                                                                              Все в порядке. Обратился в поддержку - подсказали где и что было неверно.

                                                                              Все работает.

                                                                            • +1
                                                                              Олег Олег 27 января 2016 13:22 #

                                                                              Хочу импортировать товары, выбираю кодировку UTF-8... Но после того, как файл загружается, кодировка сама изменяется на Window-1251. Соответственно, вместо кириллицы у меня абракадабра. Как решить эту проблему?

                                                                              • +1
                                                                                igors runcis igors runcis 18 августа 2016 15:58 #

                                                                                Точно такая же проблема! Как ее решить?
                                                                                Олег, вам удалось ее решить?

                                                                                • +1
                                                                                  Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 18 августа 2016 16:49 #

                                                                                  Возможно, кодировка вашего файла не та, которую вы выбираете перед загрузкой. Если можете, дайте ссылку на пример вашего файла — посмотрим, что с ним не так.

                                                                                • +1
                                                                                  Иванович Иванович 28 января 2016 02:10 #

                                                                                  Очень нужна подсказка!!! При создании товара в ручном режиме URL создается на латинском автоматически, как добиться этого при загрузке из файла CSV ? При загрузке из CSV в магазине создается просто порядковый номер !

                                                                                  • +1
                                                                                    Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 28 января 2016 02:35 #

                                                                                    Возможно, вам поможет один из плагинов.

                                                                                    • +1
                                                                                      Иванович Иванович 28 января 2016 04:56 #

                                                                                      Спасибо! Подскажите еще такой момент я сейчас покупаю эти плагины, но я в облаке, через некоторое время перейду на свой сервер, лицензию можно будет перенести? (Я останусь на том же домене что и сейчас! )

                                                                                    • +2
                                                                                      Сергей Сергей 26 февраля 2016 20:48 #

                                                                                      Доброго времени суток!

                                                                                      Хочу догрузить к товарам Описание, в качестве идентификатора использую артикул!

                                                                                      Не получается, пишет, что обновил, по факту не обновляет, что делаю не так?

                                                                                    • +1
                                                                                      slr slr 28 февраля 2016 07:29 #

                                                                                      Подскажите, возможно ли утилитой Price Loader загрузить базу магазина?

                                                                                      • +2
                                                                                        Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 29 февраля 2016 02:14 #

                                                                                        Ваш вопрос, по-видимому, не имеет отношения к теме, описанной в этой статье. В таком случше задайте свой вопрос в отдельной теме, пожалуйста.

                                                                                      • +1
                                                                                        Сергей Иванов Сергей Иванов 2 марта 2016 14:14 #

                                                                                        Добрый день! Импорт CSV-файлом по двум колонкам артикул/цена и артикул/доступен для заказа освоил.

                                                                                        А как настроить импорт по трем колонкам артикул/цена/доступен для заказа ?

                                                                                        • +2
                                                                                          Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 3 марта 2016 04:01 #

                                                                                          Поле доступности для заказа не используется для идентификации товаров и категорий, потому что может совпадать у разных товаров. Какую задачу вы хотите решить? Опишите подробнее.

                                                                                          • +1
                                                                                            Сергей Иванов Сергей Иванов 3 марта 2016 07:41 #

                                                                                            Я закачиваю раз в неделю прайс и наличие товара (1 или 0). Индифицируется продукт по артикулу. Из моего скриншота видно, что колонка А - артикул, В- цена, а вот колонка С - не определилась.

                                                                                            Результат скачивания: все цены стали равны 1.

                                                                                            • +1
                                                                                              Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 3 марта 2016 09:57 #

                                                                                              Подозреваю, что у третьего столбца в вашем файле такое же название, что и у второго, т. е. "Цена". В этом случае значения третьего столбца, конечно, перезапишут значения второго. Укажите для каждого столбца своё значение и при импорте внимательно соотносите каждый столбец с тем свойством товаров и категорий, в которые вы хотите импортировать значения из этих столбцов.

                                                                                              • +1
                                                                                                Сергей Иванов Сергей Иванов 5 марта 2016 15:48 #

                                                                                                Вопрос решился таким образом.

                                                                                                В первой строке: колонка 1 - назвал "Артикул", колонка 2 - "0" (проходит любой символ), колонка 3 - пустая.

                                                                                              • +1
                                                                                                Denis - Denis - 12 марта 2016 05:17 #

                                                                                                Здравствуйте! Проблемы с импортом товаров при указании выбора значений характеристик (несколько цветов и несколько размеров,с разными ценами)

                                                                                                1. Создаем товар с несколькими цветами,размерами в админке вручную. Все отлично работает на сайте и отображается как нужно.

                                                                                                2. Экспортируем этот товар

                                                                                                3. Импортируем без изменений.

                                                                                                http://prntscr.com/ae8ozw

                                                                                                http://prntscr.com/ae8p70

                                                                                                4. Получаем товар но с дублями артикулов, сайт импортирует сначала первую строку и создает артикулы по сочетаниям <{..}> Цвета и Размеров, а затем еще добавляет все артикулы которые указаны ниже с разными ценами черный, 2-3 года... и так далее.

                                                                                                http://prntscr.com/ae8nac

                                                                                                На сайте работает естественно криво: Отображается вроде бы нормально но при добавлении в корзину добавляет варианты с неизменной ценой артикулов которые сформировались первой строкой.


                                                                                                Подскажите!!! Где ошибка? Как настроить этот импорт уже?

                                                                                              • +1
                                                                                                Denis - Denis - 12 марта 2016 06:54 #

                                                                                                Все после двух дней штурма разобрались с проблемой, в Наименованиях Артикулов после запятой обязательно "тире"!!! конечно глупо немного это, зачем там тире это непонятно.

                                                                                              • +1
                                                                                                Максим Максим 15 марта 2016 07:00 #

                                                                                                Добрый день!

                                                                                                Не могу передать "Объём" в куб.метрах для транспортной компании.


                                                                                                По выше указанному совету, завел товар вручную, заполнил все характеристики, после импортировал в csv.

                                                                                                В файле "Объём" указан как "0,000034 м?", к остальным позициям добавил по аналогии, в итоге при импорте получил "Литры".


                                                                                                Что делать?

                                                                                              • +1
                                                                                                Дмитрий Дементьев Дмитрий Дементьев 21 марта 2016 05:21 #

                                                                                                Здравствуйте! Мы заказали програмку выгрузки для 1С версия 7.7. Важно ли, что бы при создании файла импорта в столбце Наличие или Доступен стояли 1, а если ноль, то это поле обязательно ли должно быть? У нас сейчас файл обмена с 1с настроен таким образом ,что нулевые остатки не попадают в файл импорта, но в таком случае шоп-скрипт не понимает, что в номенклатуре произошли изменения (грубо говоря товар продался и на складе сейчас его нет). Если же сделать выгрузку из 1С полностью всех товаров, которые есть в наличии и которых нет, то боимся что очень много старых и не нужных товаров зальется на сайт, тех которых уже давно нет в наличии. Обновляется информация на сайте только для тех товаров, которые есть в наличии или для всех, которые попали в файл импорта?

                                                                                              • +1
                                                                                                Дмитрий Дементьев Дмитрий Дементьев 21 марта 2016 10:02 #

                                                                                                Можно ли как-то без файла импорта-экспорта обнулить наличие всех товаров?

                                                                                              • +1
                                                                                                Minya Jam Minya Jam 24 марта 2016 08:36 #

                                                                                                Пытаюсь добавить товары по "Выбор значений характеристик". Один цвет у товара, размеры разные, цена разная у каждого размера. Как в данном случаи должна выглядеть таблица импорта?

                                                                                              • +1
                                                                                                Minya Jam Minya Jam 24 марта 2016 09:10 #

                                                                                                "При импорте артикулов в режиме «Выбор значений характеристик» для идентификации артикулов необходимо выбирать столбец, содержащий наименования артикулов."

                                                                                                А почему не по артикулам, а по наименованию артикулов?

                                                                                              • +1
                                                                                                Minya Jam Minya Jam 24 марта 2016 12:49 #

                                                                                                Еще вопрос.

                                                                                                Как в режиме «Выбор значений характеристик» добавить бесконечный остаток?

                                                                                              • +1
                                                                                                Andrey Andrey 29 марта 2016 08:13 #

                                                                                                Как при загрузке новых категорий автоматом установить галочку в поле "Включить товары из подкатегорий" ?

                                                                                              • +1
                                                                                                Vitaliy pp Vitaliy pp 14 апреля 2016 10:34 #

                                                                                                перестал работать импорт. выбираю проверку, а процесс дальше не двигается http://bit.ly/1qrBCbY. что можно сделать?

                                                                                                • +1
                                                                                                  Эрик Эрик Webasyst 14 апреля 2016 11:35 #

                                                                                                  Проблемы только с этим файлом? Возможно он как-то не корректно сохранен.

                                                                                                  • +1
                                                                                                    Vitaliy pp Vitaliy pp 15 апреля 2016 08:23 #

                                                                                                    взял другой файл, выгруженный из другого магазина (тоже на webasyst), не вносил в него никаких изменений и сразу добавил в импорт. проверка пошла, но остается совсем немного и процесс зависает http://bit.ly/23KwUEC - оставил на пару часов, дальше не двигается

                                                                                                    • +1
                                                                                                      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 18 апреля 2016 02:37 #

                                                                                                      Посмотрите, добавляются ли сообщения об ошибках в логи Вебасиста — с помощью приложения "Логи", в настройках которого на время проверки включите логирование ошибок PHP для получения наиболее подробной картины происходящего.

                                                                                                    • +1
                                                                                                      Сергей Сергей 22 апреля 2016 19:38 #

                                                                                                      Выгрузил Категорию товаров в csv. Подправил файлик и заливаю обратно через импорт. Всё по инструкции, кодировка, разделители. всё пучком. Но выдаёт ошибку при загрузке файла Internal Server Error.

                                                                                                      Пробовал залить исходный свеже-экспортированный файл вообще без каких либо изменений. То же самое.

                                                                                                      В чём может быть проблема ?

                                                                                                      • +1
                                                                                                        Сергей Сергей 22 апреля 2016 19:41 #

                                                                                                        Логи php такие:

                                                                                                        [23-Apr-2016 02:48:31 Europe/Moscow] PHP Fatal error: Allowed memory size of 67108864 bytes exhausted (tried to allocate 15990745 bytes) in /home/v/volodyaisa/public_html/wa-apps/shop/lib/classes/shopUploadController.class.php on line 60

                                                                                                        Что с этим делать и что это значит ?

                                                                                                        • +1
                                                                                                          Эрик Эрик Webasyst 23 апреля 2016 05:04 #

                                                                                                          Судя по ошибке серверу не хватает ресурсов. Увеличьте параметр php memory_limit, в этом вопросе вам должен помочь хостер.

                                                                                                        • +1
                                                                                                          Minya Jam Minya Jam 25 апреля 2016 15:31 #

                                                                                                          А как для разных витрин импортировать?

                                                                                                        • +1
                                                                                                          Idon Idon 2 мая 2016 11:56 #

                                                                                                          Добрый день. Есть проблема с идентификацией товара по артикулу. В экспортируемом csv две колонки "Артикул".

                                                                                                          Посмотрел основные данные экспортируемого товара, а там:

                                                                                                          Раньше второй артикул назывался "Наименование артикула", а теперь вот так... В чем может быть проблема и где это можно поправить?

                                                                                                          • +1
                                                                                                            Эрик Эрик Webasyst 3 мая 2016 00:54 #

                                                                                                            Судя по всему у вас модифицирован код скриптов. Отмените изменения.

                                                                                                            • +1
                                                                                                              Idon Idon 3 мая 2016 04:26 #

                                                                                                              Где именно он был модифицирован и где и как отменить изменения?

                                                                                                              • +1
                                                                                                                Эрик Эрик Webasyst 3 мая 2016 08:18 #

                                                                                                                Где именно - сложно сказать, по скриншоту этого не определить. Подробную поддержку по редактированию исходного кода программных продуктов вы также можете получить от экспертов Webasyst.

                                                                                                                • +1
                                                                                                                  Idon Idon 3 мая 2016 12:15 #

                                                                                                                  Удалось найти самостоятельно в файле локализации:

                                                                                                                  \wa-apps\shop\locale\ru_RU\LC_MESSAGES\shop.po

                                                                                                                  Ключ SKU name

                                                                                                                • +1
                                                                                                                  Roman Roman 24 мая 2016 04:53 #

                                                                                                                  Не уверен, что это реализовано или есть альтернативное решение, но вдруг...

                                                                                                                  Можно ли при импорте сделать так, чтобы товары из файла только обновлялись без создания новых?

                                                                                                                  Пример: есть большой прайс поставщика, из которого у меня продается только часть товаров, предварительно импортированных на сайт. Прайс поставщика регулярно обновляется и хотелось бы импортировать его на сайт, но только чтобы не импортировались лишние позиции (без ручного редактирования прайса каждый раз и удаления лишних позиций)

                                                                                                                • +1
                                                                                                                  Dmitriy - Dmitriy - 29 мая 2016 19:35 #

                                                                                                                  Добрый день! ИМПОРТ/ ЭКСПОРТ -ждал 10 минут пишет 0,000% , размер файла 1 кб, если закрыть экспорт, то вроде как он сохраняется всё равно, а вот импорт - нет ((( Прошу помощи.

                                                                                                                  • +1

                                                                                                                    Установите приложение Логи, в его настройках включите логирование ошибок PHP, повторите операцию с CSV-файлом и покажите, что будет записано в файл php.log.

                                                                                                                  • +1
                                                                                                                    Dmitriy - Dmitriy - 30 мая 2016 14:03 #

                                                                                                                    Если процесс не завершён то и в логах ничего, вот попробовал 1 позицию экспортировать 15 минут ушло!...

                                                                                                                    Попробовал импорт 20 позиций - с артикулами и наименование 15 минут проверяет и после вывел:

                                                                                                                    В CSV-файле обнаружена и готова к импорту следующая информация:

                                                                                                                    • 2 новые категории
                                                                                                                    • 40 новых товаров
                                                                                                                    • 1 товар будет обновлен
                                                                                                                    • 41 новый артикул

                                                                                                                    Импорт занял еще 5 минут итого 20 минут и не важно 1 позиция или 20.

                                                                                                                  • +1
                                                                                                                    Роман Романенко Роман Романенко 27 июня 2016 10:45 #

                                                                                                                    Добрый день!

                                                                                                                    Недавно перешли с shopscript 308 на shopscript 6 .

                                                                                                                    У половины товаров в магазине были артикулы, а у половины нет. Я с помощью csv фаила добавил всем товарам без артикула - уникальный артикул.

                                                                                                                    Теперь при импорте товаров импортируются все товары плюс дубли товаров у которых я проставил артикулы. То есть товары которые были без артикулов, теперь имеют два один пустой второй который я присвоил.


                                                                                                                    Собственно вопрос, как массово удалить пустые артикулы у этих товаров .

                                                                                                                  • +1
                                                                                                                    Аня Власова Аня Власова 5 июля 2016 18:02 #

                                                                                                                    Добрый день. Как и многие мучаюсь с загрузкой прайс-листов. Необходимо поменять цену, и внести характеристику пол и бренд. Сделала экспорт товаров в CSV и в нем делаю правки. Столбец идентификации товара - ссылка, столбец идентификации артикула - наименование артикула. В итоге пишет, что образуется 16 новых артикулов (обновляю 16 товаров), и в карточке товара появляется новое не заполненное поле.

                                                                                                                    Ощущение, что он создает еще по доп артикулу к каждому товару, принимая первую строку товара, где нет наменования артикула, те размера.

                                                                                                                    И категория новая откуда-то берется

                                                                                                                    Подскажите, как решить проблему.

                                                                                                                    • +1

                                                                                                                      Понятнее всего ситуация будет, если вы подробно покажете на снимках экрана с каким-то одним товаром:

                                                                                                                      1. Как выглядят в бекенде настройки одного конкретного товара до импорта.
                                                                                                                      2. Как выглядят строки с этим товаром в экспортированном CSV-файле.
                                                                                                                      3. Как выглядят строки этого же товара после ваших изменений.
                                                                                                                      4. Как выглядит страница настроек импорта: какие соответствия вы выбрали перед завершением импорта.
                                                                                                                      5. Как выглядят в бекенде настройки этого же товара после завершения импорта.

                                                                                                                      В этом случае можно точно воспроизвести описанную вами ситуацию и подсказать вам, в каком месте вы допустили ошибку.

                                                                                                                    • +1
                                                                                                                      Аня Власова Аня Власова 7 июля 2016 18:06 #

                                                                                                                      1. Бекэнд товара https://pp.vk.me/c633824/v633824912/38c39/fvavmJ4tRcY.jpg

                                                                                                                      2. Строки после экспорта https://pp.vk.me/c633824/v633824912/38c42/MbsplqBQox4.jpg

                                                                                                                      3. Строка после изменений https://pp.vk.me/c633824/v633824912/38c4c/4vDA-cEERs0.jpg

                                                                                                                      4. Настройки импорта и результат https://pp.vk.me/c633824/v633824912/38c55/BQX6hjpQeDc.jpg

                                                                                                                      5. Бекэенд после импорта https://pp.vk.me/c633824/v633824912/38c5e/97YsRetRH0I.jpg

                                                                                                                      То есть как он и обещал, создал почему-то еще один товар, и два лишних артикула. Основные поля после экспорта оставляла без изменений.

                                                                                                                      Очень надеюсь на помощь.

                                                                                                                      • +1

                                                                                                                        В вашем файле и на странице импорта не видно столбца с характеристикой типа "Размер" (со значениями "42", "46", "48"), на основании значений которой у вас сформированы артикулы в режиме "Выбор параметров". Эта характеристика обязательна при импорте таких товаров, для того чтобы правильно идентифицировать артикулы.

                                                                                                                        Если в файле, который вы импортировали, не было такого столбца, повторите операцию ещё раз, но уже с этим столбцом. И снова покажите снимки экрана, на которых хорошо видна информация о том, как экспортируется, сопоставляется и импортируется значение этого столбца.

                                                                                                                      • +1
                                                                                                                        Виталий Виталий 9 июля 2016 22:57 #

                                                                                                                        При импорте обрезает часть Описания. Что может быть? Исходник кривой (cvs ОпенОфис)?

                                                                                                                        • +1

                                                                                                                          Нужно видеть точное содержимое вашего файла и ваши настройки на странице импорта, чтобы дать более-менее осмысленный ответ.

                                                                                                                        • +1
                                                                                                                          Виталий Виталий 10 июля 2016 13:50 #

                                                                                                                          При загрузке пишет, что произведена замена фото (в колонке Изображения новые имена файлов), но замены не происходит. Что может быть?

                                                                                                                        • +1
                                                                                                                          ekips ekips 20 июля 2016 22:28 #

                                                                                                                          Доброго дня. Подскажите, как в режиме выбора характеристик импортировать характеристики для каждого артикула? У меня импортируется только в 1-ю строчку.


                                                                                                                          • +1

                                                                                                                            То, что вы показали на снимке экрана, непонятно. Покажите следующее:

                                                                                                                            1. На основе каких характеристик у вас формируются артикулы.
                                                                                                                            2. Какие дополнительные характеристики вы хотите импортировать.
                                                                                                                            3. Где вы хотите увидеть эти импортированные характеристики.
                                                                                                                            4. Покажите содержимое вашего CSV-файла и настройки на странице импорта на примере одного товара.
                                                                                                                            • +1
                                                                                                                              ekips ekips 21 июля 2016 14:24 #

                                                                                                                              Спасибо за ответ.

                                                                                                                              1.Формирование происходит по размеру и цвету

                                                                                                                              2. Импортирую штрихкод и delivery option.

                                                                                                                              3. штрихкод для складских документов, delivery для маркета.

                                                                                                                              Рез-т экспорта(столбцов с вносимыми характеристиками нет ):

                                                                                                                              Спасибо.

                                                                                                                              • +1

                                                                                                                                Для отдельных артикулов значения характеристик импортировать нельзя. Вручную их тоже нельзя вносить — нет таких полей на странице редактирования товара. Характеристики можно импортировать только в целом для всего товара.

                                                                                                                                В свойства артикулов можно импортировать только значения тех характеристик, на основе значений которых и формируются эти артикулы.

                                                                                                                              • +1
                                                                                                                                Rarust Rarust 4 августа 2016 13:42 #

                                                                                                                                Здравствуйте. Можно удалить фотографию из карточки товара через сервис импорта? Или хотя бы поменять последовательность фотографий? Например, чтобы вторая фотография стала первой?

                                                                                                                              • +1
                                                                                                                                Avlas Avlas Партнер-эксперт 10 августа 2016 19:24 #

                                                                                                                                Добрый день!

                                                                                                                                Существует ли возможность импорта файла csv через cron? Есть задача ежедневного обновления информации и хотелось бы автоматизировать процесс.

                                                                                                                              • +1
                                                                                                                                denax denax 12 августа 2016 15:31 #

                                                                                                                                Здравствуйте!

                                                                                                                                У меня в прайсе в колонке "В наличии" кроме числовых значений есть текстовые "много", "мало". При импорте в БД они переносятся ка 0. Хотя в Характеристиках тип указан Текст (input). Что можно сделать чтобы использовать и числовые и текстовые значения. Склад используется один, можно вообще без склада. У каждого товара Артикул один, т.е. и количество у товара одно, арифметических действий с этим ипом производить не нужно.

                                                                                                                                • +1
                                                                                                                                  Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 14 августа 2016 21:11 #

                                                                                                                                  Если какое-то свойство товара предназначено для хранения данных определённого типа, то только такие данные и нужно в него импортировать. Не очень понятен смысл вашего вопроса. Попробуйте пояснить на примере, в чём возникает сложность. Возможно, вам стоит опубликовать свой вопрос в виде отдельной темы в общем хабе поддержки.

                                                                                                                                  • +1
                                                                                                                                    denax denax 17 августа 2016 13:00 #

                                                                                                                                    Дело в том, что многие поставщики, если количество более (например) 500, пишут в графе количество "много". В импорте в Script-Shop графа "В наличии" принимает только числовое значение, т.е. (int) "много" - это "0". Пришлось править прайсы перед экспортом и менять "много" на 500, все равно в карточке товара количество явно в числовом формате не отображается.

                                                                                                                                  • +1
                                                                                                                                    denax denax 24 августа 2016 14:29 #

                                                                                                                                    Добрый день!

                                                                                                                                    Подскажите как поступить... На картинке импорт товара. Почему возникает такая ошибка "Избыточное описание категорий на 1 строке файла"?.

                                                                                                                                    • +1
                                                                                                                                      denax denax 24 августа 2016 16:39 #

                                                                                                                                      Вопрос в догонку... Допустим товар у меня загружен и по категориям разбросан. Я загружаю новый прайс, где существующий товар обновляется (цена), а новый попадает в "Все товары". Как мне отслеживать этот новый товар, который ни в каких категориях не присутствует. Ведь я не могу в прайсе указать какой категории принадлежит товар, т.к. указанная в прайсе категория создается вновь, даже если уже существует.??? Что делать???

                                                                                                                                    • +1
                                                                                                                                      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 29 августа 2016 12:57 #

                                                                                                                                      Возможно, где-то ещё в вашем файле есть строки с такими же значениями в столбцах идентификации.

                                                                                                                                    • +1
                                                                                                                                      Дмитрий Дмитрий 30 августа 2016 10:31 #

                                                                                                                                      Здравствуйте, не могу загрузить csv, выдает ошибку Invalid server response. В чем может быть ошибка?

                                                                                                                                      • +3
                                                                                                                                        Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 30 августа 2016 11:02 #

                                                                                                                                        Возможно, вы пытаетесь загрузить очень большой файл, размер которого не соответствует ограничению, установленному в параметре PHP-конфигурации post_max_size. Попробуйте упаковать CSV-файл в ZIP-архив и повторить загрузку. ZIP-архив будет автоматически распакован на сервере.

                                                                                                                                        Не исключено также, что срабатывает ограничение, установленное в параметре max_execution_time. Попробуйте увеличить указанное в нём значение, если предыдущий совет вам не поможет.

                                                                                                                                      • +1
                                                                                                                                        Дмитрий Дмитрий 3 сентября 2016 20:59 #

                                                                                                                                        Здравствуйте, а как добавлять товары в отдельные категории и подкатегории? В csv прописано. Спасибо.

                                                                                                                                        • +1
                                                                                                                                          Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 5 сентября 2016 11:31 #

                                                                                                                                          Все товары, перечисленные под строкой категории, попадают в эту категорию. Аналогично, если нужно разместить товар в подкатегории, поместите его строку под строкой подкатегории.

                                                                                                                                        • +1
                                                                                                                                          Виталий Дунаев Виталий Дунаев 6 сентября 2016 13:01 #

                                                                                                                                          добрый день!
                                                                                                                                          можно ли отменить загруженный прайс вернув все к предыдущим значениям?

                                                                                                                                          • +1
                                                                                                                                            Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 6 сентября 2016 13:10 #

                                                                                                                                            Только путём восстановления таблиц магазина из резервной копии (должна храниться на хостинге). Только учтите, что при этом могут обновиться и те значения, которые вы можете не хотеть обновлять: история заказов, изменённые количества товаров на складе и т. п.

                                                                                                                                          • +1
                                                                                                                                            Roman Valtas Roman Valtas 23 сентября 2016 22:12 #

                                                                                                                                            А как сделать такую опцию ?

                                                                                                                                            • 0
                                                                                                                                              Алексей Алексей Webasyst 24 сентября 2016 12:43 #

                                                                                                                                              Магазин - Товары - Услуги.

                                                                                                                                              • +1
                                                                                                                                                Roman Valtas Roman Valtas 24 сентября 2016 13:02 #

                                                                                                                                                через импорт csv ?
                                                                                                                                                Уважаемый а где в csv файле Магазин - Товары - Услуги ?

                                                                                                                                                • +1
                                                                                                                                                  Алексей Алексей Webasyst 24 сентября 2016 14:22 #

                                                                                                                                                  Нет, это уже в настройках приложения добавляете услуги и указываете к какому типу товаров их отображать. CSV для этого не требуется.

                                                                                                                                                • +1
                                                                                                                                                  Alg Alg 27 сентября 2016 13:37 #

                                                                                                                                                  Подскажите как правильно сделать?

                                                                                                                                                  Созданы категории которые будут использоваться на магазине, начали загружать каталог, позиции не добавляются в готовые категории, а создаются новые категории

                                                                                                                                                  Пример вложенности каталога

                                                                                                                                                  Главная - Слесарный инструмент - Наборы инструмента - Универсальные наборы
                                                                                                                                                • +2
                                                                                                                                                  Motson Motson 30 сентября 2016 00:25 #

                                                                                                                                                  Добрый день, у меня у товаров есть несколько артикулов, на сайте есть несколько складов.
                                                                                                                                                  Каждый артикул имеет РАЗНЫЙ остаток на каждом складе.

                                                                                                                                                  И в файле я прописываю это, но импорт буд-то игнорирует остатки на складах, он проставляет всем артикулам одинаковые остатки.
                                                                                                                                                  Подскажите, пожалуйста, что нужно настроить, чтоб выгружались реальные данные.

                                                                                                                                                  Как должен быть оформлен файл? Уже всё перепробовали.Так проставляет всем складам 0 и какому то одному бесконечное количество, при том у всех артикулов одинакого.

                                                                                                                                                  А так при импорте, у первого товара у ВСЕХ будет остаток 8,а у второго 6. И тоже у некоторых складов остаток будет бесконечным.

                                                                                                                                                  • +2
                                                                                                                                                    Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 30 сентября 2016 09:53 #

                                                                                                                                                    Создайте вручную в бекенде товар с несколькими артикулами, укажите для разных артикулов отдельные остатки по складам, и экспортируйте такой товар в CSV-файл. На примере такого файла вы увидите, как правильно его заполнять.

                                                                                                                                                  • +2
                                                                                                                                                    Motson Motson 30 сентября 2016 10:19 #

                                                                                                                                                    К сожалению это первое, что было мной сделано, и экспорт как раз получается как во втором варианте.
                                                                                                                                                    Но при импорте, та же история.

                                                                                                                                                    Перед импортом есть возможность указать как работать с остатками в расширенной настройке. И там есть три предложения:
                                                                                                                                                    1. Поделить ОБЩИЙ остаток на все артикулы.
                                                                                                                                                    2. Добавить ВСЕМ артикулам общий остаток.
                                                                                                                                                    3. Не указывать остаток.

                                                                                                                                                    режима "записать в базу всё так как есть в файле", нет)))

                                                                                                                                                    вот я и думаю, может есть какая-то хитрость или настройка. Что-то что может быть уже кому-то встречалось и решение было найдено.

                                                                                                                                                    • +1
                                                                                                                                                      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 30 сентября 2016 11:20 #

                                                                                                                                                      Расширенная настройка нужна для того случая, когда товар продаётся в режиме "Выбор параметров" (артикулы формируются из комбинаций значений характеристик).

                                                                                                                                                      С простым списком артикулов такой проблемы обнаружить не удалось. У вас какой режим настройки артикулов?

                                                                                                                                                    • +1
                                                                                                                                                      Motson Motson 2 октября 2016 18:47 #

                                                                                                                                                      Получилось разобраться, похоже. Ошибка была не в скрипте импорта а в понятии артикулов. При импорте Столбец идентификации артикулов выбирался Артикул,а надо было размер, потому что именно это имеется ввиду под артикулом в представлении движка.
                                                                                                                                                      Вопрос решён.

                                                                                                                                                      Спасибо, за помощь, именно ваш ответ, натолкнул на эту мысль.

                                                                                                                                                    • +1
                                                                                                                                                      Shop-Script Fan Shop-Script Fan 2 ноября 2016 16:04 #

                                                                                                                                                      Не совсем понял ситуацию с сортировкой. Есть родительская категория и ее дочерняя категория. В дочерней я выбрал в настройках "Сортировка" вид "Вручную". Произвел вручную нужный мне порядок товаров. Иду в экспорт и формирую CSV файл и что я там вижу? Нет там этой сортировки. В бэкэнде есть, и на витрине есть, а в файле экспорта нет. Что я делаю не так?

                                                                                                                                                    • +2
                                                                                                                                                      Виктор Бадьин Виктор Бадьин 26 ноября 2016 18:50 #

                                                                                                                                                      А как выгрузить ссылки на подстраницы?

                                                                                                                                                      • +1
                                                                                                                                                        Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 28 ноября 2016 10:12 #

                                                                                                                                                        Такой возможности в функции экспорта CSV-файла пока нет. Уточните, пожалуйста, для чего вам это нужно.

                                                                                                                                                        • +1
                                                                                                                                                          Serega Serega 18 октября 2017 22:41 #

                                                                                                                                                          В смысле для чего-нужно!? Подстраницы карточки товара - Очень важная вещь, а её нет в импорте/экспорте!? Мы, например, там храним описания комплектаций и доп. опций (2 подстраницы). Другие, как я знаю, инструкции, руководства и прочие "файлы для скачивания". Подстраницы это лучше чем писать "портянки" в общем описании. Пора бы уже добавить подстраницы в экспорт/импорт

                                                                                                                                                        • +1
                                                                                                                                                          Dimon Dimon 2 декабря 2016 15:31 #

                                                                                                                                                          а если сегодня после процедуры импорта (которая завершилась без ошибок) - товары не добавились в список товаров - то это что такое случилось?
                                                                                                                                                        • +1
                                                                                                                                                          dra_kon dra_kon 3 декабря 2016 14:37 #

                                                                                                                                                          Подскажите пожалуйста.

                                                                                                                                                          Для экспорта и импорта добавили одно поле из таблицы shop_product столбец sku_id

                                                                                                                                                          Экспортируется в фаил без проблем но при изменении значения данного поля и импорте его на сайт изменений не происходит в чем может быть загвоздка?


                                                                                                                                                        • +1
                                                                                                                                                          Marina Marina 6 декабря 2016 17:19 #

                                                                                                                                                          Добрый день!

                                                                                                                                                          При импорте товаров не обновляются все товары и артикула (1 товар с тремя артикулами), можно ли найти данный товар???ъ

                                                                                                                                                          Ссылки в файле для обновления все есть.

                                                                                                                                                          • +1
                                                                                                                                                            Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 12 декабря 2016 11:07 #

                                                                                                                                                            Встроенного инструмента для поиска таких товаров нет. Вам стоит поискать такой товар средствами табличного редактора.

                                                                                                                                                          • +1
                                                                                                                                                            aleksey aleksey 16 декабря 2016 15:48 #

                                                                                                                                                            Подскажите, может кто сталкивался. URL на картинки выглядит так: http:/ / test.ru/getimage.php?guid=dfjkj4r4i9rjfkefjdk , картинки по такой ссылке открываются, но через csv импорт не грузятся. Как это победить? Спасибо.

                                                                                                                                                          • +1
                                                                                                                                                            Евгений Стародумов Евгений Стародумов 21 декабря 2016 09:30 #

                                                                                                                                                            Добрый день,

                                                                                                                                                            подскажите как правильно настроить импорт, чтобы товар при импорте размещался сразу в своих категориях.


                                                                                                                                                          • +1
                                                                                                                                                            Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 22 декабря 2016 09:56 #


                                                                                                                                                            как правильно настроить импорт, чтобы товар при импорте размещался сразу в своих категориях

                                                                                                                                                            Как описано в секции "Размещение товаров в категориях" в этой статье. Т. е. для каждой категории в файле нужна отдельная строка.

                                                                                                                                                          • +1
                                                                                                                                                            DCXXXIII DCXXXIII 13 января 2017 22:07 #

                                                                                                                                                            Здравствуйте.


                                                                                                                                                            Пытаюсь переехать своими силами на данный движок. В принципе, ничего сложного в импорте нет, но есть проблема:

                                                                                                                                                            Я создаю новый товар, у которого три характеристики с 5-30 значениями. У одной из этих характеристик каждое значение имеет прямое влияние на цену. Я делаю сначала всё с общей ценой, потом экспортирую, правлю цены в Excel, удаляю товар из облака, импортирую на чистую, но получаю нулевые цены везде.

                                                                                                                                                            Что можно сделать? Ставить или не ставить <{123,234,345}> в заглавии цен не помогает.

                                                                                                                                                            • +1
                                                                                                                                                              Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 16 января 2017 10:34 #

                                                                                                                                                              Если товары продаются в режиме выбора значений характеристик, то для этого нужно в CSV-файле значения характеристик, формирующих список артикулов, указывать в сложных скобках <{значение1,значение2,значение3}>.

                                                                                                                                                              Цены всех артикулов, сформированных из значений таких характеристик, будут одинаковыми. Если вам нужно сделать цены таких артикулов разными, то нужно после строки товара добавить отдельные строки для артикулов, у которых значение цены должно отличаться от базовой цены товара. И в этих отдельных строках указать значения цен.

                                                                                                                                                              Когда вы добавляете отдельные строки для таких артикулов, важно соблюсти 2 требования:

                                                                                                                                                              1. В столбце с наименованием артикула через запятую должны быть перечислены значения всех характеристик, участвующих в формировании артикулов. Например, если для выбора артикула на витрине нужно выбрать значения размера и цвета, то в столбце с наименованием такого артикула нужно через запятую указать одно значение размера и одно значение цвета — те самые, что соответствуют именно этому артикулу, например: XXL, синий
                                                                                                                                                              2. При импорте файла с такими артикулами для идентификации артикулов нужно выбрать именно этот столбец с наименованиями артикулов, а не с кодами артикулов. Это описано в статье в секции «Импорт товаров и их артикулов → Режим 2: Выбор значений характеристик».
                                                                                                                                                            • +1
                                                                                                                                                              nyugai nyugai 23 января 2017 09:36 #

                                                                                                                                                              Здравствуйте!

                                                                                                                                                              Вот такой есть вопрос по импорту товаров из scv-файла:

                                                                                                                                                              Можно ли перенести при импорте 1С-кий идентификатор(типа "ddd38364-d673-11e6-81f7-d02788b0023d"), так чтобы он вставился определенные таблицы в базе? Ну точнее в те таблицы, где он и должен быть? shop_product и shop_product_skus


                                                                                                                                                              • +2
                                                                                                                                                                Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 23 января 2017 10:26 #

                                                                                                                                                                При импорте CSV-файла выберите связь между столбцом с 1С-идентификатором и свойством "Идентификатор 1С" на странице импорта.

                                                                                                                                                                Если такого выбора у вас нет, установите плагин "1С (CommerceML)", чтобы этот выбор появился.

                                                                                                                                                                • +1
                                                                                                                                                                  nyugai nyugai 23 января 2017 11:23 #

                                                                                                                                                                  спасибо за ответ!

                                                                                                                                                                  а скажите какой именно выбрать параметр?

                                                                                                                                                                  у меня их два

                                                                                                                                                                  • +1
                                                                                                                                                                    nyugai nyugai 23 января 2017 11:35 #

                                                                                                                                                                    вобщем, потестил.

                                                                                                                                                                    В позиции "Идентификатор 1С" в таблицу "shop_product" айди не добавляется.

                                                                                                                                                                    В позиции "Товар: Идентификатор 1С" айди добавляется в "shop_product", а в "shop_product_skus" - нет.

                                                                                                                                                                    так и должно быть?

                                                                                                                                                                    просто если работать через CML, тогда айди добавляется в обе таблицы.

                                                                                                                                                                    • +1
                                                                                                                                                                      nyugai nyugai 23 января 2017 11:36 #

                                                                                                                                                                      • +1
                                                                                                                                                                        Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 23 января 2017 12:27 #

                                                                                                                                                                        Попробовал импортировать файл с 1С-идентификаторами, указанными и для товаров, и для артикулов. После загрузки файла выбрал для сопоставления столбец с идентификаторами и свойство "Идентификатор 1С" (а не "Товар: Идентификатор 1С"). Идентификаторы импортировались нормально в обе таблицы.

                                                                                                                                                                        Возможно, нарушена структура данных в вашей таблице. Попробуйте проверить импорт на одном товаре с 1-2 артикулами для начала.

                                                                                                                                                                        Если вам не удастся самостоятельно справиться с импортом, вы можете обратиться в службу поддержки за расширенной диагностикой.

                                                                                                                                                                        • +1
                                                                                                                                                                          nyugai nyugai 23 января 2017 12:59 #

                                                                                                                                                                          т.е. для корректного функционирования 1С-идентификатор должен быть в обеих таблицах, так?

                                                                                                                                                                          в вашем csv-файле было два столбца: айди для товаров и айди для артикулов и при импорте вы обоим столбцам выставили параметр "Идентификатор 1С"?

                                                                                                                                                                        • +1
                                                                                                                                                                          nyugai nyugai 23 января 2017 14:14 #

                                                                                                                                                                          в общем, внедрить 1С-айди в обе таблицы мне удалось только вот таким способом:

                                                                                                                                                                          добавил в csv-файл два столбца с одинаковыми айди. 1му отметил параметр "Товар: Идентификатор 1С", второму "Идентификатор 1С".

                                                                                                                                                                          в других случаях айди добавляется только в каку-нибудь одну таблицу.


                                                                                                                                                                        • +1
                                                                                                                                                                          Татьяна Калабина Татьяна Калабина 23 января 2017 15:35 #

                                                                                                                                                                          Подскажите, делаю экспорт товара с одного сайта и переношу на другой. Все переносится, но после переноса не могу внести изменения в карточку товара. Точнее изменения просто не сохраняются.

                                                                                                                                                                        • +1
                                                                                                                                                                          nyugai nyugai 1 февраля 2017 08:44 #

                                                                                                                                                                          Кавычки какой-то спец. символ, который используется системой? Не получается импортировать товар, в наименовании которого есть кавычки. Точнее импорт идет, но уже без кавычек. Так и должно быть или я что-то делаю не так?

                                                                                                                                                                          • +1
                                                                                                                                                                            nyugai nyugai 1 февраля 2017 09:20 #

                                                                                                                                                                            И еще такой вопрос: можно ли при помощи импорта csv файла поменять наименование товаров?

                                                                                                                                                                            Например, товар с артикулом "2400000034865" раньше был импортирован в базу как "Железный человек 22727", а теперь мне нужно изменить название на "Железный человек".

                                                                                                                                                                            Вручную не вариант, т.к. наименований товаров, которые нужно исправить, около 7 тыс. :(

                                                                                                                                                                          • +1
                                                                                                                                                                            Александр Александр 10 февраля 2017 15:06 #

                                                                                                                                                                            Добрый день!

                                                                                                                                                                            Подскажите, правильно ли я понимаю, что если в таблице импорта числится артикул, который на сайте расположен в нескольких карточках товаров (в групповой карточке, где у товара несколько цветов со своими артикулами и в отдельной карточке с одним цветом), то импортироваться цена будет только в одну из карточек (которая по всей видимости будет стоять выше в списке). Чтобы этого избежать необходимо повторно прописывать этот артикул и добавлять к нему столбец с наименованием товара в интернет-магазине?

                                                                                                                                                                            По другому никак эти артикулы не обновить?

                                                                                                                                                                          • +1

                                                                                                                                                                            При импорте прайса товаров не все товары обновляют цену, использую три столбца

                                                                                                                                                                            • +1

                                                                                                                                                                              Хотя после завершения импорта пишет что все импортировалось

                                                                                                                                                                            • +1
                                                                                                                                                                              Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 17 февраля 2017 09:38 #

                                                                                                                                                                              Для того чтобы помочь вам, нужно видеть полную картину происходящего:

                                                                                                                                                                              1. весь ваш каталог товаров
                                                                                                                                                                              2. полное содержимое CSV-файла
                                                                                                                                                                              3. настройки, выбранные вами на странице импорта
                                                                                                                                                                              4. список товаров, в которых не обновилась цена после импорта

                                                                                                                                                                              Попробуйте для начала использовать полный формат CSV-файла, а не сокращённый, как вы показали.

                                                                                                                                                                            • +1
                                                                                                                                                                              Евгений Евгений 6 марта 2017 15:41 #

                                                                                                                                                                              Подскажите пожалуйста, можно ли при импорте csv указывать несколько разных категорий для одного товара? Например, у меня в магазине у каждого товара минимум 2 категории, одной задан тип товара (например книжный шкаф), а второй - бренд (Cattelan). Если в csv я задаю сразу 2 категории/подкатегории (как на картинке), первая игнорируется. Приходится создавать товары с одной категорией, а затем вручную редактировать каждый товар, добавляя дополнительную категорию.

                                                                                                                                                                              • +2
                                                                                                                                                                                Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 7 марта 2017 11:17 #

                                                                                                                                                                                Для этого нужно повторить строку с товаром в нескольких категориях. В этом случае товар будет добавлен во все такие категории.

                                                                                                                                                                                • +1
                                                                                                                                                                                  Евгений Евгений 7 марта 2017 12:07 #

                                                                                                                                                                                  Спасибо за подсказку, разобрался.

                                                                                                                                                                                  Нашел еще один довольно простой вариант )). В бекенде Магазин-Товары справа меню (все время на виду, поэтому не замечал):

                                                                                                                                                                                  - ставим галки против тех товаров, которые нужно добавить в другую категорию;

                                                                                                                                                                                  - выбираем в меню справа "Добавить в категорию", далее выбираем нужную категорию, куда дублировать товар и жмем сохранить. Все в один миг.

                                                                                                                                                                                  !!! Только не ставьте галку в самый верхний чекбокс (слева от "Название"), иначе ВСЕ товары магазина добавятся в другую категорию.


                                                                                                                                                                                  • +1
                                                                                                                                                                                    Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 7 марта 2017 15:04 #
                                                                                                                                                                                    выбираем в меню справа "Добавить в категорию", далее выбираем нужную категорию, куда дублировать товар и жмем сохранить

                                                                                                                                                                                    Можно и просто перетащить выделенные товары на название нужной категории. Ещё советы по удобной работе с Shop-Script: https://www.shop-script.ru/help/8940/ui-tips/.

                                                                                                                                                                                  • +1
                                                                                                                                                                                    sherba sherba 15 марта 2017 23:11 #

                                                                                                                                                                                    Здравствуйте!

                                                                                                                                                                                    Загрузила файл csv.Только почему-то в категории Цена, вместо полной стоимости товара, выгружается первая цифра цены. Например: вместо 4500р выгрузилось 4р. Это только вручную каждую позицию нужно исправлять или есть какие-то настройки разрядности цены? Подскажите пож-ста

                                                                                                                                                                                    • +1
                                                                                                                                                                                      Алексей Алексей Webasyst 15 марта 2017 23:20 #

                                                                                                                                                                                      Вероятно у вас в столбце были значения с дополнительными разделителями вида 4 500 или 4.500

                                                                                                                                                                                    • +1
                                                                                                                                                                                      sherba sherba 17 марта 2017 23:00 #

                                                                                                                                                                                      Спасибо!

                                                                                                                                                                                    • +1
                                                                                                                                                                                      Robur Robur 24 марта 2017 12:14 #

                                                                                                                                                                                      Перечитал уже и мануал, и комментарии, и вопросы и ответы к ним, но цельной картинки не сложилось. Есть некая озабоченность тем, что "что-то пойдёт не так".

                                                                                                                                                                                      Суть вопроса в следующем: выгружаем из 1С файл (пока что пробный, тестовый), в котором, согласно структуре первой строкой наименования столбцов, в следующих строках значения этих наименований. Выгружаем 3 столбца, "Цена", "В наличии", "Код артикула". система прглатывает и адекватно воспринимает названия 2 и 3 столбца и самостоятельно подбирает им соответствие, а цену, почему то ручками приходиться указывать. Мелочь, но не совсем камильфо.

                                                                                                                                                                                      Опять же, как видно на картинке, Стобец идентификации товаров зачем то выбирает "Наименование", которое в выгрузку вообще не добавляем, надо опять ручками указать "Нет". столбец идентификации артикулов корректно выбирает "Код артикула", это уже радует.

                                                                                                                                                                                      Теперь, в чём смысл теста был. Ручками в файл выгрузки был добавлен тестовая строка, содержащая несуществующий код артикула, с прописанной от балды ценой и количеством. Методом научного тыка, таким образом было установлено, что после проверки файла и непосредственно импорта этот несуществующий товар с неизвестным шопскрипту кодом артикула был проигнорирован и в магазин не добавлен (что нас очень даже порадовало!!!).

                                                                                                                                                                                      Собственно вопросы к суперзнатокам:

                                                                                                                                                                                      1) Возможно ли где-либо прописать один раз все условия для импорта (чтоб и столбец "Цена" выбирался и столбец идентификаторов товаров автоматом в НЕТ уходил? После отладки выгрузки из 1С импортом будет заниматься либо некая девушка с минимальными знаниями и умениями (раз в 2-3 часа), либо, возможно будет куплен скрипт для обработки cron-ом.

                                                                                                                                                                                      2) Показывает ли наш тест, что при выгрузке в CSV всей огромной базы из 1С за многие годы работы фирмы, в магазин импортируются лишь те товары (их цена и количество), код артикула которых совпадёт с кодом артикула в самом магазине (в настоящее время эти коды активно двумя девушками приводятся в соответствие в 1С и магазине)? Не выскочат невзначай несколько тысяч ненужных новых товаров?

                                                                                                                                                                                      Заранее спасибо за ответ.

                                                                                                                                                                                      • +1
                                                                                                                                                                                        Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 24 марта 2017 14:32 #
                                                                                                                                                                                        1. Такой возможности нет. Я вижу следующие способы решить это:
                                                                                                                                                                                          1. Купить/написать/заказать плагин, который будет выполнять нужные вам действия в нужный момент.
                                                                                                                                                                                          2. Внести изменения в исходный код Shop-Script, чтобы добиться нужного поведения. После каждого обновления магазина вносить эти изменения в код повторно.
                                                                                                                                                                                          3. Написать пользовательский JavaScript-код, который будет выполнять нужные вам действия на странице импорта в нужный момент, и подключить его в браузере с помощью браузерного расширения.
                                                                                                                                                                                        2. Цены и количество относятся не к товарам, а к артикулам. Если вы обновляете только свойства артикулов, значит, значения из столбца идентификации артикулов должны всегда совпадать с соответствующими значениями существующих артикулов в каталоге вашего магазина. Что это значит: если вы в магазине удалить артикул или товар и в CSV-файле будет всё ещё указан этот более не существующий артикул, то в ходе импорта он будет восстановлен. Если до импорта был удалён товар с этим артикулом, то будет создан новый товар. Если до импорта был удалён только артикул, то в ходе импорта будет вновь создан этот артикул.

                                                                                                                                                                                          Для информации: товар —- ­это своего рода виртуальная обёртка над артикулами. У любого товара есть хотя бы один артикул (а может быть и несколько артикулов у товара). А вот артикулов без товаров не бывает (они, конечно, теоретически могут храниться в базе данных, но для продажи на витрине они будут недоступны, да и не должно быть такой ситуации в нормальных условиях).

                                                                                                                                                                                          Если кратко, то ответ на ваш вопрос такой: если всегда правильно выбирать столбцы идентификации и CSV-файл содержит правильные данные в этих столбцах, то данные из файла будут либо обновлять существующие записи в магазине, либо добавлять новые, если идентификация существующей записи не удалась по выбранным столбцам и содержащимся в них данных.

                                                                                                                                                                                        И встречный вопрос: а почему вы не хотите обновлять базу данных товаров из "1С" с помощью специально для этого написанного плагина?

                                                                                                                                                                                        • +1
                                                                                                                                                                                          Евгений Белоусов Евгений Белоусов 29 марта 2017 19:11 #

                                                                                                                                                                                          Насколько я понимаю, через импорт невозможно создать товар с множественными характеристиками? То есть к примеру штаны трёх размеров- чтобы было не три карточки товара, а одна с тремя размерами? Есть столбец "Наименование артикула", но игры с ним ни к чему не привели. Оно почему-то нигде не появляется.

                                                                                                                                                                                          • +1
                                                                                                                                                                                            Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 30 марта 2017 09:23 #

                                                                                                                                                                                            Создайте вручную товар с нужной комбинацией артикулов и экспортируйте его в CSV-файл. Так вы сразу увидите, как подобный файл должен формироваться. И прочитайте ещё раз описание в разделе "Режим 2: Выбор значений характеристик" в этой статье-инструкции.

                                                                                                                                                                                            Если ничего не получается, покажите на снимках экрана фрагмент составленного вами CSV-файла и снимок страницы импорта этого файла, на котором будет видно, какие параметры импорта вы выбрали.

                                                                                                                                                                                          • +2
                                                                                                                                                                                            Helen Helen Helen Helen 30 марта 2017 12:54 #

                                                                                                                                                                                            это

                                                                                                                                                                                            По-пользовательски это будет выглядеть так:

                                                                                                                                                                                            В Вашем случае наименование артикула это размеры. т.е. у Вас должно быть два одинаковых столбца, но один будет называться "Размер", а второй столбец будет называться "Наименование артикула".
                                                                                                                                                                                            Название товара Размер Наименование артикула
                                                                                                                                                                                            Брюки артикул 355 ||| <{48,50,52}> ||| пустая ячейка
                                                                                                                                                                                            Брюки артикул 355 ||| 48 ||| 48
                                                                                                                                                                                            Брюки артикул 355 ||| 50 ||| 50
                                                                                                                                                                                            Брюки артикул 355 ||| 52 ||| 52

                                                                                                                                                                                            всего строк на 1 артикул брюк должно быть столько же, сколько и размеров и плюс один, где все имеющиеся размеры в скобках фигурных <{.....}>

                                                                                                                                                                                            Если в один товар всключать еще и цветовые сочетания с размерным рядом, то это еще те танцы с бубном... не пользуемся, предпочитаем думать, что разные цвета одной модели одежды - есть разные товары:)))


                                                                                                                                                                                            только так создаются множественные выборы в этом движке..... и как то непродуманно конечно, я который год пишу в СП SS , но они не понимают логику, по крайней мере одежных магазинов. В другом остальном движок наилучший.

                                                                                                                                                                                            PS: ||| это разграничитель столбцов самодельные, чтобы понятнее было:)




                                                                                                                                                                                            • +1
                                                                                                                                                                                              Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 30 марта 2017 13:00 #


                                                                                                                                                                                              всего строк на 1 артикул брюк должно быть столько же, сколько и размеров и плюс один, где все имеющиеся размеры в скобках фигурных <{.....}>

                                                                                                                                                                                              Напомню, что такое количество строк необходимо только в том случае, если вам нужно указать какие-то индивидуальные свойства для артикулов такого товара: цену или складские остатки. Если эти свойства для всех импортируемых артикулов одинаковые, то достаточно одной, самой первой строки.

                                                                                                                                                                                              Скорее всего остатки всё же придётся указывать разные для отдельных артикулов, поэтому отдельные строки для артикулов формировать будет нужно, как написано в предыдущем комментарии.

                                                                                                                                                                                              • +1
                                                                                                                                                                                                Helen Helen Helen Helen 30 марта 2017 23:45 #

                                                                                                                                                                                                Михаил, Вы не правы:) Извините, что так резко. Если речь о <{n1,n2,n3,...nn}> то ТОЛЬКО n+1 строк, где n - количество размеров/

                                                                                                                                                                                                А вот если используется {n1,n2,n3,...nn} без < и > ,то, да, как Вы и сказали.

                                                                                                                                                                                                • +1
                                                                                                                                                                                                  Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 31 марта 2017 09:07 #

                                                                                                                                                                                                  Предлагаю не заниматься бездоказательным обвинением друг друга в неправоте, а обсуждать проблему более конкретно. Если вы считаете, что импорт CSV-файлов не работает так, как описано в этой статье и в моём комментарии, опишите подробно найденную вами ошибку в функции импорта в разделе сообщений об ошибках, дайте там ссылку на импортируемый вами файл и покажите снимок экрана с параметрами импорта этого файла. Если окажется, что вы нашли ошибку, то я передам её разработчикам для исправления. Если ошибку найти не удастся, то, возможно, вы научитесь правильно импортировать CSV-файлы, если сейчас вам это делать пока не удаётся.

                                                                                                                                                                                                • +2
                                                                                                                                                                                                  Евгений Белоусов Евгений Белоусов 31 марта 2017 08:52 #

                                                                                                                                                                                                  Спасибо ) Кажется разобрался

                                                                                                                                                                                                • +1
                                                                                                                                                                                                  Вася Пупкин Вася Пупкин 31 марта 2017 14:39 #

                                                                                                                                                                                                  Здравствуйте. Обновляю товары, такие поля как Бренды и Страна производитель. После обновления добавляется вторая цена - Варианты покупки.

                                                                                                                                                                                                  Наименование и артикулы есть.



                                                                                                                                                                                                  Как сделать, чтобы цена оставалась и не добавлялась вторая?

                                                                                                                                                                                                  Спасибо!

                                                                                                                                                                                                • +1
                                                                                                                                                                                                  Петя Васечкин Петя Васечкин 4 апреля 2017 12:33 #

                                                                                                                                                                                                  Добрый день!

                                                                                                                                                                                                  Такая проблема: при импорте csv-файла есть товары в рублях,долларах и евро. Импорт проходит отлично, все работает. Но, когда захожу в магазин, вижу товары, которые были в долларах(евро) теперь в рублях. В чем подвох? Спасибо.

                                                                                                                                                                                                  • +1
                                                                                                                                                                                                    Петя Васечкин Петя Васечкин 4 апреля 2017 14:10 #

                                                                                                                                                                                                    Забыл уточнить, у товаров, которые были в долларах(евро), а стали в рублях, - конвертация в рубли не произошла, то есть если товар стоил 9.5$, после импорта он будет стоить 9.5 руб.

                                                                                                                                                                                                    • +1
                                                                                                                                                                                                      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 5 апреля 2017 10:38 #
                                                                                                                                                                                                      1. Вы обновляете информацию о существующих товарах или импортируете новые товары?
                                                                                                                                                                                                      2. Покажите на снимках экрана следующее, пожалуйста:
                                                                                                                                                                                                        1. фрагмент CSV-файла с одним из проблемных товаров; интересуют значения цены и валюты для этого товара
                                                                                                                                                                                                        2. выбор сопоставления столбцов файла и свойств товаров и артикулов на странице импорта файла перед нажатием на кнопку "Импортировать"
                                                                                                                                                                                                        3. настройки валют в вашем магазине
                                                                                                                                                                                                        4. если речь идёт об обновлении существующих товаров путём импорта CSV-файла, то покажите также значения цены и валюты на странице редактирования товара до и после импорта файла.
                                                                                                                                                                                                      • +1
                                                                                                                                                                                                        Петя Васечкин Петя Васечкин 5 апреля 2017 15:19 #

                                                                                                                                                                                                        1. Я обновляю информацию о существующих товарах.

                                                                                                                                                                                                      • +1
                                                                                                                                                                                                        Петя Васечкин Петя Васечкин 5 апреля 2017 15:33 #

                                                                                                                                                                                                        2.1-2 Взял один из проблемных товаров с кодом 3523(подчеркнут красным):



                                                                                                                                                                                                        После импорта во фронте нахожу этот продукт с ценой как в csv-файле, но конвертация из евро в гривны так и не произошла:

                                                                                                                                                                                                        3. Настройки валют в магазине:

                                                                                                                                                                                                        4. Вот товар до импорта:

                                                                                                                                                                                                        После импорта ничего не меняется, причем, если я поменяю цену этого товара в csv-файле и опять сделаю импорт, она изменится и на сайте, но без конвертации в гривны.
                                                                                                                                                                                                      • +1
                                                                                                                                                                                                        Петя Васечкин Петя Васечкин 7 апреля 2017 11:13 #

                                                                                                                                                                                                        Михаил, сможете помочь?

                                                                                                                                                                                                      • +1
                                                                                                                                                                                                        Петя Васечкин Петя Васечкин 7 апреля 2017 16:14 #

                                                                                                                                                                                                        Если указать столбец "Наименование" в csv-файле, тогда валюта обновится вместе с ценой.

                                                                                                                                                                                                        Если не указать этот столбец, тогда обновляются только цены, без валюты, почему так??

                                                                                                                                                                                                        • +1
                                                                                                                                                                                                          Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 12 апреля 2017 10:26 #

                                                                                                                                                                                                          Валюта — это свойство товара, а не артикула. У разных артикулов не могут быть разные валюты. Раз вы не выполняете идентификацию товаров, то и свойства товаров не импортируются. Импортируются только свойства артикулов, в число которых обозначение валюты не входит.

                                                                                                                                                                                                        • +1
                                                                                                                                                                                                          Петя Васечкин Петя Васечкин 7 апреля 2017 19:21 #

                                                                                                                                                                                                          В файле: root\wa-apps\shop\lib\actions\csv\shopCsvProductrun.controller.php, в методе stepImportSku есть место интересное со строки 1390:


                                                                                                                                                                                                                                  $virtual_fields = array();
                                                                                                                                                                                                                                  foreach ($virtual_fields as $field) {
                                                                                                                                                                                                                                      if (isset($data[$field])) {
                                                                                                                                                                                                                                          $truncated_data['skus'][$item_sku_id][$field] = $data[$field];
                                                                                                                                                                                                                                      }
                                                                                                                                                                                                                                  }

                                                                                                                                                                                                          Что-то видимо забыли..

                                                                                                                                                                                                        • +1
                                                                                                                                                                                                          Irisska Irisska 29 апреля 2017 16:54 #

                                                                                                                                                                                                          2 аналогичных товара, в строке файла даже рядом, а у 1 добавляется при импорте характеристики товаров для фильтра, а у второго - пусто. Было бы единичное - без проблем. А т.к. товаров таких много, то вручную добавлять характеристики не вариант...В чем причина?

                                                                                                                                                                                                          • +2

                                                                                                                                                                                                            Поясните, что значит "у 1 добавляется при импорте характеристики товаров для фильтра, а у второго - пусто". Что такое "характеристики товаров для фильтра" в вашем случае? Покажите на примере и где вы хотите использовать эти характеристики. О каком фильтре идёт речь?

                                                                                                                                                                                                            • +1
                                                                                                                                                                                                              Irisska Irisska 2 мая 2017 14:01 #

                                                                                                                                                                                                              Ниже скрины файла и админки сайта. В одном размере добавляется , а в другом нет. Никак не найду причину. Вот скрины фильтра отбора по этим же размерам.


                                                                                                                                                                                                              • +1
                                                                                                                                                                                                                Irisska Irisska 2 мая 2017 14:05 #

                                                                                                                                                                                                                характеристики товаров для фильтра = характеристики артикула


                                                                                                                                                                                                                • +1

                                                                                                                                                                                                                  Для чего вам нужно импортировать значения характеристик артикулов? У ваших товаров по несколько артикулов и у каждого должны быть разные значения характеристик? В этом случае нужно импортировать товары в режиме "Выбор параметров" — чтобы у каждого артикула был свой набор значений характеристик.

                                                                                                                                                                                                                  Если же у каждого товара только один артикул, то для работы фильтра достаточно, чтобы значения характеристик импортировались для всего товара. В единственный артикул товара импортировать значения характеристик необязательно.

                                                                                                                                                                                                                  • +1
                                                                                                                                                                                                                    Irisska Irisska 4 мая 2017 13:55 #

                                                                                                                                                                                                                    В товаре по несколько артикулов. У каждого артикула свои характеристики и своя цена. Пробовала импортировать разными способами: результат всегда одинаковый - характеристики артикула не во все артикулы импортируются.

                                                                                                                                                                                                                    • +2

                                                                                                                                                                                                                      Чтобы импортировать разные характеристики для артикулов, импортируйте, как описано в части статьи "Импорт товаров и их артикулов → Режим 2: Выбор значений характеристик".

                                                                                                                                                                                                                      Если у вас это не получается, покажите на снимках экрана:

                                                                                                                                                                                                                      1. Строки CSV-файла со всеми столбцами для нескольких товаров, которые не получается импортировать.
                                                                                                                                                                                                                      2. Выбор параметров импорта после первоначальной загрузки CSV-файла в бекенд магазина.
                                                                                                                                                                                                                      3. Основную страницу редактирования импортированного товара с открытыми свойствами его артикулов.
                                                                                                                                                                                                                    • +1
                                                                                                                                                                                                                      Irisska Irisska 29 апреля 2017 17:06 #


                                                                                                                                                                                                                    • +1
                                                                                                                                                                                                                      Максим Максим 17 мая 2017 11:38 #

                                                                                                                                                                                                                      Добрый день!

                                                                                                                                                                                                                      Подскажите пожалуйста, не могу импортировать файл с номенклатурой.

                                                                                                                                                                                                                      При загрузке файла разделитель меняется с "точка с запятой" на "запятую" и таблица ползет.


                                                                                                                                                                                                                      Формат .csv, кодировка UTF-8, разделитель точка с запятой.

                                                                                                                                                                                                                    • +1
                                                                                                                                                                                                                      Сергей Иванов Сергей Иванов 31 мая 2017 10:59 #

                                                                                                                                                                                                                      Михаил, здравствуйте. Укажите, пожалуйста, направление поиска.

                                                                                                                                                                                                                      Есть чистый развёрнутый вебасист и ss (развёрнутый в тестовой среде). Сформировали 120-строковый CSV-файл с товарами. На SS не создано ни одной характеристики с расчётом, что они, как и категории и всё остальное - будет подтянуто из CSV-файла. Но чтобы я не делал, у меня не получается добиться автоматического создания характеристик и их значений. Вопрос: вообще можно ли характеристики и их значения создать с помощью CSV-файла импорта? И если да, то каким образом?

                                                                                                                                                                                                                      Всё получается импортировать, если характеристики и их значения уже созданы вручную в бекенде магазина.

                                                                                                                                                                                                                      • +2

                                                                                                                                                                                                                        Покажу всё на снимках экрана.

                                                                                                                                                                                                                        1. CSV-файл.

                                                                                                                                                                                                                        2. Страница импорта. Выберите создание новой характеристики с нужным вам типом данных.




                                                                                                                                                                                                                        3. Результат. Этих характеристик не было до начала импорта.



                                                                                                                                                                                                                      • +1
                                                                                                                                                                                                                        Сергей Иванов Сергей Иванов 1 июня 2017 19:06 #

                                                                                                                                                                                                                        Здравствуйте, Михаил. Благодарю, всё получилось.

                                                                                                                                                                                                                        Ещё один вопрос, на этот раз касающийся формирования кодов артикулов. Сейчас в магазине установлен плагин "Генератор артикулов". Если его выключить, артикулы не создаются. Верно ли я понимаю, что сам SS не генерирует артикулы?

                                                                                                                                                                                                                        У меня сейчас задача - задать конкретные артикулы для каждого товара. В наличии есть CSV-файл, в котором 95% строк содержат товары с несколькими значениями характеристик (после импорта появляется 9000 артикулов). То, как генерирует артикулы плагин - меня не устраивает, но это вопрос не к вам. У вас, Михаил, я хочу узнать, можно ли (и если да, то как) сформировать артикулы с помощью функционала самого магазина. Или импортировать файл без создания артикулов, экспортировать получившуюся "массу" товаров, задать каждому артикулу товар (вручную) и снова импортировать файл CSV?

                                                                                                                                                                                                                        Готов предоставить скриншоты любых данных и/или действий.

                                                                                                                                                                                                                        • +1
                                                                                                                                                                                                                          Верно ли я понимаю, что сам SS не генерирует артикулы?

                                                                                                                                                                                                                          Поясните, что именно вы понимаете под "генерацией артикулов". Из каких данных и по каким правилам должна, по-вашему, происходить эта генерация?

                                                                                                                                                                                                                          У меня сейчас задача - задать конкретные артикулы для каждого товара. В наличии есть CSV-файл, в котором 95% строк содержат товары с несколькими значениями характеристик (после импорта появляется 9000 артикулов).

                                                                                                                                                                                                                          Что вы понимаете под словами "задать конкретные артикулы"? Артикулы в Shop-Script нельзя "задать". Их можно создать в товаре, или добавить в товар (это одно и тоже действие, которое я назвал разными словами). А именно "задать" в Shop-Script можно коды для артикулов или наименования для артикулов.

                                                                                                                                                                                                                          Создать можно сущность: категорию, товар или артикул. А задать можно значение: код, наименование или описание. Уточните свою формулировку, чтобы мы оба были уверены, что говорим об одном и том же.

                                                                                                                                                                                                                          У вас, Михаил, я хочу узнать, можно ли (и если да, то как) сформировать артикулы с помощью функционала самого магазина.

                                                                                                                                                                                                                          Можно. Это описано в этой статье-инструкции, в частях "Режим 1: Простой список артикулов" и "Режим 2: Выбор значений характеристик".

                                                                                                                                                                                                                          Или импортировать файл без создания артикулов, экспортировать получившуюся "массу" товаров, задать каждому артикулу товар (вручную) и снова импортировать файл CSV?

                                                                                                                                                                                                                          CSV-файл можно сразу импортировать таким образом, что для импортируемых товаров будут созданы нужные вам артикулы. Изучите те части инструкции, на которые я только что сослался.

                                                                                                                                                                                                                          И импортировать товар без создания артикулов невозможно, потому что товаров без артикулов в Shop-Script не существует. Как только создаётся товар, для него сразу же создаётся хотя бы один артикул. Покупатель всегда покупает только артикулы, не товары. Товар — это только маркетинговая оболочка для одного или группы артикулов. У этой оболочки есть общее название, описание, набор фотографий, страница на сайте, общий URL и т. п.

                                                                                                                                                                                                                          • +1
                                                                                                                                                                                                                            Сергей Иванов Сергей Иванов 2 июня 2017 09:56 #

                                                                                                                                                                                                                            Михаил, я говорю о кодах артикулов (не о наименованиях артикулов). Наименования артикулов прекрасно создаются при импорте товара. Мне нужно, чтобы все товары начиная с первого имели код артикула БФ-000001 (+1) с увеличением значения со сдвигом влево (т.е. тысячный товар имел бы код артикула БФ-001000.

                                                                                                                                                                                                                            Как это возможно сделать, если в исходном сформированном вручную CSV файле товары имеют множество характеристик созданных по схеме "Режим 2: Выбор значений характеристик"?

                                                                                                                                                                                                                            • +1
                                                                                                                                                                                                                              с увеличением значения со сдвигом влево

                                                                                                                                                                                                                              Автоматически Shop-Script коды артикулов по разным правилам не формирует. Вам нужно самостоятельно вписать такие коды в CSV-файл. Чтобы облегчить себе работу, используйте средства табличного редактора: автозаполнение ячеек или макросы.

                                                                                                                                                                                                                              Как это возможно сделать, если в исходном сформированном вручную CSV файле товары имеют множество характеристик созданных по схеме "Режим 2: Выбор значений характеристик"?

                                                                                                                                                                                                                              Если артикулы создаются путём импорта во 2-м режиме и нужно для каждого артикула импортировать некоторое индивидуальное значение (в вашем случае — код артикула), то, кроме строки с товаром, где группы значений указаны в двойных скобках <{}> — для формирования артикулов из всех сочетаний этих значений, — после строки товара нужно добавить ещё отдельные строки для его артикулов. Наименование каждого артикула должно состоять из значений характеристик, из которых создан этот артикул, перечисленных через запятую. А в ячейку с кодом артикула впишите его код, который вам нужен.

                                                                                                                                                                                                                              Таким же образом можно импортировать автоматически формируемые из характеристик артикулы с другими индивидуальными значениями: остатками на складе, ценами, доступностью для заказа.

                                                                                                                                                                                                                              • +1
                                                                                                                                                                                                                                Сергей Иванов Сергей Иванов 2 июня 2017 10:24 #

                                                                                                                                                                                                                                Мы в плотную подошли к моей проблеме.

                                                                                                                                                                                                                                для формирования артикулов из всех сочетаний этих значений, — после строки товара нужно добавить ещё отдельные строки для его артикулов. Наименование каждого артикула должно состоять из значений характеристик, из которых создан этот артикул, перечисленных через запятую. А в ячейку с кодом артикула впишите его код, который вам нужен.

                                                                                                                                                                                                                                Чтобы так сделать, нужно провести титаническую работу. Можем мы пойти другим путём? Импортировать CSV-файл, в котором товары прописаны по схеме "Режим 2: Выбор значений характеристик". А после, когда магазин сгенерирует нужные названия артикулов и соответственно товары, сделать экспорт всех товаров и задать коды артикулов уже в этом получившемся файле?

                                                                                                                                                                                                                                Если да, то каким образом снова импортировать получившийся файл так, чтобы обновились только коды артикулов без создания дополнительных строк/товаров/etc.

                                                                                                                                                                                                                                На скриншоте файл экспорта из магазина, с пустыми полями "код артикула".


                                                                                                                                                                                                                                • +2
                                                                                                                                                                                                                                  Чтобы так сделать, нужно провести титаническую работу. Можем мы пойти другим путём? Импортировать CSV-файл, в котором товары прописаны по схеме "Режим 2: Выбор значений характеристик". А после, когда магазин сгенерирует нужные названия артикулов и соответственно товары, сделать экспорт всех товаров и задать коды артикулов уже в этом получившемся файле?

                                                                                                                                                                                                                                  Вы правы! Я забыл, что при экспорте в файл попадают все автоматически сформированные артикулы. Так вы действительно облегчите себе работу.

                                                                                                                                                                                                                                  Если да, то каким образом снова импортировать получившийся файл так, чтобы обновились только коды артикулов без создания дополнительных строк/товаров/etc.

                                                                                                                                                                                                                                  Впишите коды артикулов в файл.

                                                                                                                                                                                                                                  При импорте для товаров выберите подходящий столбец идентификации (скорее всего URL, т. к. он обычно должен быть уникален для всех товаров), а для артикулов столбцом идентификации должен быть только "Наименование артикула". Во 2-м режиме импорта артикулов (неважно, импорта новых артикулов или обновления существующих), для идентификации артикулов нужно всегда использовать только столбец с наименованиями артикулов. Наименования, конечно, должны быть сформированы строго по правилу: значения характеристик, из которых создан артикул, перечисленные через запятую.

                                                                                                                                                                                                                                  Сначала потренируйтесь на 1–2 товарах.

                                                                                                                                                                                                                                  • +1
                                                                                                                                                                                                                                    Сергей Иванов Сергей Иванов 2 июня 2017 12:03 #

                                                                                                                                                                                                                                    Михаил, благодарю. Всё получилось в точности как нам нужно.

                                                                                                                                                                                                                                    Думаю, что вопросы будут и дальше)) связанные с обменом с 1С и другие, но это уже будет другая история. Сейчас всё супер. Ещё раз благодарю!

                                                                                                                                                                                                                                  • +1
                                                                                                                                                                                                                                    Toni Toni 4 июня 2017 16:38 #

                                                                                                                                                                                                                                    Михаил добрый день подскажите как вот этот csv https://yadi.sk/d/Vj_RqgrA3JorKo файл импортировать так что бы у каждого кода артикула был привязан размер и цвет.
                                                                                                                                                                                                                                    Вот этот вариант не подходит т.к придется ручками перелопачивать почти 5000 товаров

                                                                                                                                                                                                                                    Брюки артикул 355 ||| <{48,50,52}> ||| пустая ячейка
                                                                                                                                                                                                                                    Брюки артикул 355 ||| 48 ||| 48
                                                                                                                                                                                                                                    Брюки артикул 355 ||| 50 ||| 50
                                                                                                                                                                                                                                    Брюки артикул 355 ||| 52 ||| 52

                                                                                                                                                                                                                                    • +1

                                                                                                                                                                                                                                      Чтобы для каждого артикула импортировались значения некоторых характеристик, артикулы этого товара должны быть сформированы из значений этих характеристик. А значит, эти характеристики должны иметь тип "Выбор нескольких возможных вариантов (checkbox)".

                                                                                                                                                                                                                                      И импортировать такие товары нужно с помощью двойных скобок <{...}>. Если этот вариант вам не подходит, другого я не знаю. Можно написать или зазкать плагин, который будет импортировать товары так, как вам нужно.

                                                                                                                                                                                                                                      • +1
                                                                                                                                                                                                                                        Toni Toni 5 июня 2017 20:33 #

                                                                                                                                                                                                                                        Выбрал несколько возможных варианто, но все равно размеры не проставляются посомтрите пожалуйста файл мб где то косячу https://yadi.sk/d/vMeilNF83JrHQ6

                                                                                                                                                                                                                                        • +1

                                                                                                                                                                                                                                          Покажите на снимке экрана вашу страницу импорта и карточку товара после импорта. Чтобы было видно, что и как вы импортировали, и что значит "размеры не проставляются".

                                                                                                                                                                                                                                          • +1
                                                                                                                                                                                                                                            Toni Toni 6 июня 2017 11:28 #

                                                                                                                                                                                                                                            При выставлении размеров в <{..}> размер проставляется только один и наименование под артикулов и кодов артиклов отсутствует
                                                                                                                                                                                                                                            Импорт товаров :
                                                                                                                                                                                                                                            http://joxi.ru/MAj0GX3h4GZDXm
                                                                                                                                                                                                                                            http://joxi.ru/DmBXnklfwQPlLA
                                                                                                                                                                                                                                            Тип Характеристики http://joxi.ru/82QVDzZhjg3MXA
                                                                                                                                                                                                                                            Карточка товара http://joxi.ru/KAgKk3ZH4JeqZA

                                                                                                                                                                                                                                            А если импортировать размеры без <{..}> получаеться вот так
                                                                                                                                                                                                                                            Импорт товара
                                                                                                                                                                                                                                            http://joxi.ru/5mdk0Zdsk517Vr
                                                                                                                                                                                                                                            http://joxi.ru/Q2KnVM5F4RXeom
                                                                                                                                                                                                                                            Тип Характеристик не менял
                                                                                                                                                                                                                                            Карточка товара http://joxi.ru/823ObQ9hJOKLk2 Размер не проставляеться
                                                                                                                                                                                                                                            Получаеться вот так http://joxi.ru/RmzXel9f0lG4WA Указываются наименование товара, а не выбор размера



                                                                                                                                                                                                                                            • +1

                                                                                                                                                                                                                                              Насколько я вижу, вы в каждой строке указали только по одному значению характеристики, например, так:

                                                                                                                                                                                                                                              <{XL}>

                                                                                                                                                                                                                                              В таком виде у товара сформируется только один артикул. Чтобы у товара сформировалось несколько артикулов, надо в двойных скобках перечислить несколько значений, например, так:

                                                                                                                                                                                                                                              <{M,L,XL}>
                                                                                                                                                                                                                                              • +1
                                                                                                                                                                                                                                                Toni Toni 14 июня 2017 01:52 #

                                                                                                                                                                                                                                                все верно указал по одному значению т.к у каждого кода артикула свой размер и свое количество товара. Все вместе объединяю их Общим артикулом.

                                                                                                                                                                                                                                                • +1

                                                                                                                                                                                                                                                  Так неправильно. В статье написано, как правильно:

                                                                                                                                                                                                                                                  Чтобы указать индивидуальные значения цены, доступности для заказа и наличия на складе для отдельных артикулов [сформированных из характеристик], для таких артикулов нужно добавить отдельные строки. В этих строках в столбце с наименованиями артикулов нужно перечислить через запятую значения характеристик, которые соответствуют каждому такому артикулу, и эти же значения указать в столбцах с характеристиками — без двойных скобок <{}>.

                                                                                                                                                                                                                                                • +1
                                                                                                                                                                                                                                                  Lisa Nik Lisa Nik 9 июня 2017 15:01 #

                                                                                                                                                                                                                                                  Здравствуйте!
                                                                                                                                                                                                                                                  Подскажите, пожалуйста, как указать, что одному артикулу соответствует два цвета? Например, кофта черно-белая. В характеристиках у неё должны стоять цвета "черный" и "белый", и, соответственно, она должна отфильтроваться и при выборе только черного цвета, и при выборе белого.

                                                                                                                                                                                                                                                  • +1

                                                                                                                                                                                                                                                    В Shop-Script каждому артикулу может соответствовать только одно значение каждой характеристики. Выбрать два значения нет возможности. Как можно попробовать обойти это ограничение: добавить ещё одну характеристику типа "цвет" и её тоже использовать для формирования артикулов. Для одной характеристики выберите белый цвет, для другой — чёрный.

                                                                                                                                                                                                                                                  • +1
                                                                                                                                                                                                                                                    Александр Коблов Александр Коблов 13 июня 2017 17:11 #

                                                                                                                                                                                                                                                    Здравствуйте!
                                                                                                                                                                                                                                                    Подскажите, а можно ли через Excel добавлять товары для перекрестных продаж? Товаров с конкретными рекомендациями - тысячи. В ручную добавлять через админку будем месяц :(

                                                                                                                                                                                                                                                  • +1
                                                                                                                                                                                                                                                    Александр Александр 15 июня 2017 15:08 #

                                                                                                                                                                                                                                                    У поставщика очень много товаров, соответственно и куча характеристик. Всех букв латинского алфавита не хватает для всех характеристик. Можно ли в названии столбцов использовать несколько латинских букв?

                                                                                                                                                                                                                                                    • +1

                                                                                                                                                                                                                                                      Каким образом и с какой целью вы используете буквы латинского алфавита для характеристик? Покажите суть проблемы на снимке экрана.

                                                                                                                                                                                                                                                      • +1
                                                                                                                                                                                                                                                        Александр Александр 15 июня 2017 19:34 #

                                                                                                                                                                                                                                                        Я же описал цель выше - характеристик товаров во всей базе поставщика больше 100 штук (то есть больше 100 столбцов). А букв в английском алфавите всего 26. И как быть?

                                                                                                                                                                                                                                                        Показывать мне пока нечего, т.к. поставщик специально под меня готовит выгрузку товаров.

                                                                                                                                                                                                                                                        • +1

                                                                                                                                                                                                                                                          Какова связь между количеством букв в алфавите и количеством характеристик? Поясните на примере, пожалуйста.

                                                                                                                                                                                                                                                        • +1
                                                                                                                                                                                                                                                          Александр Александр 18 июня 2017 01:28 #

                                                                                                                                                                                                                                                          Как можно проверить, перед экспортом, есть ли одинаковые названия товаров в CSV? URL поставщик не предоставляет.

                                                                                                                                                                                                                                                          А то у поставщика названия могут быть одинаковыми, но товары там разные...

                                                                                                                                                                                                                                                          • +1

                                                                                                                                                                                                                                                            Почитайте в справке вашего табличного редактора, как находить одинаковые значения ячеек в выбранном столбце.

                                                                                                                                                                                                                                                          • +1

                                                                                                                                                                                                                                                            Как импортировать наклейки lowprice ?

                                                                                                                                                                                                                                                          • +1

                                                                                                                                                                                                                                                            У меня почему-то не импортируются: наклейка и скидка%..

                                                                                                                                                                                                                                                          • +1
                                                                                                                                                                                                                                                            Александр Александр 4 июля 2017 03:34 #

                                                                                                                                                                                                                                                            Импортировал следующее:



                                                                                                                                                                                                                                                            А получил следующее:


                                                                                                                                                                                                                                                            Почему? Ведь разделы АЭРОХОККЕЙ ДЛЯ ДОМА, АЭРОХОККЕЙ ДЛЯ ДЕТЕЙ, АЭРОХОККЕЙ ДЛЯ БАРА должны были быть на одном уровне! А они получились вложенными в АЭРОХОККЕЙ ДЛЯ ДОМА.

                                                                                                                                                                                                                                                            • +2

                                                                                                                                                                                                                                                              В вашем файле неправильная структура категорий. Нет категории самого высокого уровня — её название должно быть без восклицательного знака. Восклицательный знак — это не обозначение категории. Это обозначение категории более низкого уровня.

                                                                                                                                                                                                                                                              Т. е. вам нужно убрать по одному восклицательному знаку перед названиями всех категорий, показанных на вашем снимке.

                                                                                                                                                                                                                                                            • +1
                                                                                                                                                                                                                                                              Александр Александр 4 июля 2017 03:50 #

                                                                                                                                                                                                                                                              Зачем нужно "Описания без использования HTML"? Вот у меня сплошным полотном текст в описании (допустим на несколько тысяч символов), без пустых строк. Я ставлю эту галочку - но текст что с ней, что без нее не меняется. Пустых строк не добавляется.

                                                                                                                                                                                                                                                              • +2

                                                                                                                                                                                                                                                                Эта настройка не доля того, чтобы добавлять пустые строки. Она для того, чтобы переносы строк в тексте описания автоматически заменять на теги <br>.

                                                                                                                                                                                                                                                                Чтобы эта настройка что-то изменила, в вашем тексте должны быть переносы строк. Вот так:

                                                                                                                                                                                                                                                                Первая строка.
                                                                                                                                                                                                                                                                Вторая строка.
                                                                                                                                                                                                                                                                Третья строка.

                                                                                                                                                                                                                                                                Если включить эту настройку и импортировать CSV-файл с таким описанием, то у товара будет вот такое описание:

                                                                                                                                                                                                                                                                Первая строка.<br>
                                                                                                                                                                                                                                                                Вторая строка.<br>
                                                                                                                                                                                                                                                                Третья строка.

                                                                                                                                                                                                                                                                Если её не включать, то описание импортируется точно так, как оно было указано в CSV-файле:

                                                                                                                                                                                                                                                                Первая строка.
                                                                                                                                                                                                                                                                Вторая строка.
                                                                                                                                                                                                                                                                Третья строка.

                                                                                                                                                                                                                                                                Т. е. с простыми переносами строк, без тега <br>. А простые переносы строк браузер отображает просто как пробелы, т. е. на сайте это описание будет выглядеть так:

                                                                                                                                                                                                                                                                Первая строка. Вторая строка. Третья строка.
                                                                                                                                                                                                                                                              • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                Toni Toni 10 июля 2017 14:19 #

                                                                                                                                                                                                                                                                При импорте товаров категории скрываться, как сделать что бы после импорта категории не скрывались из магазина?

                                                                                                                                                                                                                                                              • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                Александр Александр 11 июля 2017 05:50 #

                                                                                                                                                                                                                                                                Импортирую 2 разных наименования товаров c 2-мя разными артикулами (на скрине выделено красной рамочкой):


                                                                                                                                                                                                                                                                А в магазине появляется следующее:



                                                                                                                                                                                                                                                                Почему? И как этого избежать в будущем?

                                                                                                                                                                                                                                                                • +1

                                                                                                                                                                                                                                                                  В тестовом магазине не удалось это повторить. Нужно полное описание вашего импорта:

                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Весь ваш CSV-файл
                                                                                                                                                                                                                                                                  2. Снимок страницы импорта, на котором видно, для какого столбца файла вы выбрали какие свойства товаров и артикулов.
                                                                                                                                                                                                                                                                • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                  Toni Toni 11 июля 2017 13:03 #

                                                                                                                                                                                                                                                                  Подскажите при первом импорте количество остатков прославляется, а когда делаешь повторяй импорт количество остатков становиться бесконечно

                                                                                                                                                                                                                                                                  • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                    Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 7 августа 2017 15:54 #

                                                                                                                                                                                                                                                                    Нужно больше сведений о том, как вы выполняете импорт: каково содержимое вашего CSV-файла, какие параметры вы выбираете на странице импорта. Покажите фрагмент файла и страницу импорта на снимке экрана.

                                                                                                                                                                                                                                                                  • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                    Александр Александр 26 июля 2017 20:48 #

                                                                                                                                                                                                                                                                    Делал импорт новых товаров. Хотел сразу присвоить одним и тем же товарам разные категории (раскидать их по разным категориям). Вот что было в CSV (содержимое строк товаров идентично):


                                                                                                                                                                                                                                                                    А в итоге в каждой категории были созданы идентичные товары. То есть вместо 1 товара было создано 2...

                                                                                                                                                                                                                                                                    А как сделать чтобы был создан только 1 уникальный товар, но ему были присвоены сразу несколько категорий? Только через бэкэнд?

                                                                                                                                                                                                                                                                    • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 7 августа 2017 15:58 #

                                                                                                                                                                                                                                                                      Возможно, вы отключили флажок "Игнорировать принадлежность категориям при поиске совпадений товаров" на странице импорта, из-за чего строки с одинаковыми значениями в столбце идентификации товаров стали восприниматься как разные товары. Чтобы такие строки импортировались как один и тот же товар, этот флажок должен быть включен (он всегда включен по умолчанию). И проверьте, действительно ли в строках каждого из таких товаров одинаковые значения в столбце, который выбран для идентификации товаров.

                                                                                                                                                                                                                                                                    • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                      Илья Лаба Илья Лаба 21 августа 2017 10:47 #

                                                                                                                                                                                                                                                                      Проблема с импортом изображений в настройках allow_url_fopen включён.

                                                                                                                                                                                                                                                                      Ссылки на изображения вот такого вида

                                                                                                                                                                                                                                                                      http://img.ranok.biz.ua/product/42262/42262.jpg

                                                                                                                                                                                                                                                                      Ссылка на образец CSV файла http://ranok.biz.ua/wa-data/public/products(DETMIR...

                                                                                                                                                                                                                                                                      • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                        Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 21 августа 2017 10:51 #
                                                                                                                                                                                                                                                                        Время ожидания соединения истекло

                                                                                                                                                                                                                                                                        URL изображения недоступен.

                                                                                                                                                                                                                                                                        • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                          Илья Лаба Илья Лаба 21 августа 2017 11:09 #

                                                                                                                                                                                                                                                                          Подскажите с чем это может быть связано? И как поправить?

                                                                                                                                                                                                                                                                          Если просто по ссылке перейти, изображение открывается.

                                                                                                                                                                                                                                                                          • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                            Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 21 августа 2017 11:11 #

                                                                                                                                                                                                                                                                            Я и просто по ссылке не могу открыть картинку в браузере. Может быть, это связано с тем, что мы находимся в России, а домен украинский...

                                                                                                                                                                                                                                                                            • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                              Илья Лаба Илья Лаба 21 августа 2017 11:30 #

                                                                                                                                                                                                                                                                              Действительно помогло, попробовал с доменом в зоне RU. Всё отлично импортируется.

                                                                                                                                                                                                                                                                              Спасибо, Михаил!

                                                                                                                                                                                                                                                                            • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                              Антон Дорн Антон Дорн 1 сентября 2017 11:41 #

                                                                                                                                                                                                                                                                              Люди дорогие. Специалисты мои православные. Христом-Богом прошу помочь рабу Божьему разобраться с импортом из csv файла категорий товаров. Ситуация такая.

                                                                                                                                                                                                                                                                              Мой каталогизатор выдает мне csv файл где вся информация о товаре в соответствующих столбиках. (табл 1)


                                                                                                                                                                                                                                                                              Как мне массово перенести инфо из последнего столбика, в строку перед списком товара, принадлежащим этой категории?

                                                                                                                                                                                                                                                                              Табл 2

                                                                                                                                                                                                                                                                              Спасибо за ответ...)


                                                                                                                                                                                                                                                                              • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                                Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 1 сентября 2017 12:43 #

                                                                                                                                                                                                                                                                                Простым способом этого скорее всего не сделаешь, а для реализации сложного способа наверняка придётся программировать, чем для ответа на ваш комментарий вряд ли кто-то будет заниматься. Хотя я и не исключаю наличие бескорыстных энтузиастов на нашем сайте. Но ожидание энтузиастов может оказаться долгим, а проблему вам наверняка нужно решать уже сейчас. В этом вам, возможно, помогут партнёры Webasyst за умеренную плату в разумные сроки.

                                                                                                                                                                                                                                                                              • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                                Антон Дорн Антон Дорн 1 сентября 2017 14:37 #

                                                                                                                                                                                                                                                                                Мне кажется, что мой вопрос - это вопрос навыков в работе Exel.

                                                                                                                                                                                                                                                                                Но, в любом случае, благодарю за ответ.

                                                                                                                                                                                                                                                                                • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                                  Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 1 сентября 2017 17:56 #

                                                                                                                                                                                                                                                                                  То, о чём вы написали, можно сделать вручную. Если вы не знаете, как это сделать, лучше спросить об этом на форуме Microsoft.

                                                                                                                                                                                                                                                                                  А если вам нужно автоматизированное решение, то навыки работы в Excel вам мало помогут, потому что нужно уметь программировать макросы в Excel, а это далеко не совсем одно и то же.

                                                                                                                                                                                                                                                                                • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                                  radugaus@yandex.ru radugaus@yandex.ru 22 сентября 2017 19:34 #

                                                                                                                                                                                                                                                                                  Антон, я это делаю В Excel - через сортировку. Сортирую по категориям, подкатегориям и перед каждой категорией вставляю строку. Удобно и быстро.

                                                                                                                                                                                                                                                                                • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                                  Александра Волобуева Александра Волобуева 16 октября 2017 20:34 #

                                                                                                                                                                                                                                                                                  День добрый! Подскажите, пожалуйста, как обновить (заменить) коды артикулов? Использую Столбец идентификации товаров: ссылка, Столбец идентификации артикулов: наименование артикула. Но коды артикулов так и не меняются. В чем может быть проблема?

                                                                                                                                                                                                                                                                                  • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                                    Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 17 октября 2017 09:37 #

                                                                                                                                                                                                                                                                                    Возможно, у каких-то артикулов неуникальные наименования в пределах каталога товаров, и поэтому они обновляются неправильно. Чтобы дать более точный ответ, нужно видеть фрагмент вашего CSV-файла и снимок страницы настроек импорта.

                                                                                                                                                                                                                                                                                  • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                                    Uspeh Uspeh 18 октября 2017 18:48 #

                                                                                                                                                                                                                                                                                    Почему при экспорте CSV-файла, формат windows-1221 в таблице одни знаки вопроса "?????..."


                                                                                                                                                                                                                                                                                  • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                                    Сергей Щеснович Сергей Щеснович 31 октября 2017 17:07 #

                                                                                                                                                                                                                                                                                    Здравствуйте.

                                                                                                                                                                                                                                                                                    Создал CSV-файл для обновления остатков и цен:

                                                                                                                                                                                                                                                                                    Наименование артикула; Код артикула; Цена; В наличии

                                                                                                                                                                                                                                                                                    36; D607-3 бордо; 175; 2

                                                                                                                                                                                                                                                                                    37; D607-3 бордо; 175; 3

                                                                                                                                                                                                                                                                                    38; D607-3 бордо; 175; 3

                                                                                                                                                                                                                                                                                    39; D607-3 бордо; 175; 3

                                                                                                                                                                                                                                                                                    40; D607-3 бордо; 175; 2

                                                                                                                                                                                                                                                                                    Что нужно выбрать для идентификации артикулов, чтобы обновились только указанные в файле позиции? Код артикула уникален, а наименование это размеры, которые повторяются и у других артикулов.

                                                                                                                                                                                                                                                                                    • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                                      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 2 ноября 2017 10:30 #
                                                                                                                                                                                                                                                                                      Код артикула уникален

                                                                                                                                                                                                                                                                                      В вашем примере код артикула не уникален: везде одинаковое значение "D607-3 бордо".

                                                                                                                                                                                                                                                                                    • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                                      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 2 ноября 2017 11:26 #
                                                                                                                                                                                                                                                                                      Что нужно выбрать для идентификации артикулов, чтобы обновились только указанные в файле позиции?

                                                                                                                                                                                                                                                                                      Нужно выбрать свойство, в столбце которого содержатся уникальные значения артикулов. В вашем примере это "Наименование артикула". Но поскольку вы пишете

                                                                                                                                                                                                                                                                                      наименование это размеры, которые повторяются и у других артикулов.

                                                                                                                                                                                                                                                                                      то правильно обновить свойства артикулов вам с помощью импорта CSV-файла не удастся. Сначала нужно обеспечить уникальность либо кодов, либо наименований артикулов — и в файле, и в магазине.

                                                                                                                                                                                                                                                                                      • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                                        Сергей Щеснович Сергей Щеснович 2 ноября 2017 11:38 #

                                                                                                                                                                                                                                                                                        Я и сам так думал. Поэтому был создан тестовый магазин и проверка на практике показала, что при выбранном варианте идентификации "Наименование артикула" обновляются только позиции данного кода артикула. Т.е. при импорте сопоставляется не только поле указанное для идентификации, но и код артикула. Что скажете на это?

                                                                                                                                                                                                                                                                                        • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                                          Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 2 ноября 2017 12:42 #

                                                                                                                                                                                                                                                                                          При импорте для идентификации используется только содержимое того столбца, который выбран для идентификации.

                                                                                                                                                                                                                                                                                          Если у вас происходит не так, покажите краткий пример импортируемого файла и снимок страницы с настройками импорта.

                                                                                                                                                                                                                                                                                          • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                                            Сергей Щеснович Сергей Щеснович 2 ноября 2017 13:45 #

                                                                                                                                                                                                                                                                                            Вот файл и скриншот: http://rgho.st/8fjKmVPfp

                                                                                                                                                                                                                                                                                            В магазине есть и другие артикулы с такими-же наименованиями (36, 37 ...)

                                                                                                                                                                                                                                                                                            • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                                              Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 2 ноября 2017 14:25 #
                                                                                                                                                                                                                                                                                              В магазине есть и другие артикулы с такими-же наименованиями (36, 37 ...)

                                                                                                                                                                                                                                                                                              Значит, по наименованиям артикулы в вашем случае идентифицировать нельзя. Из этой ситуации у вас 3 выхода на выбор:

                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Изменить наименования артикулов в магазине так, чтобы не было повторяющихся.
                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Использовать для идентификации артикулов не наименования, а коды артикулов. Для этого точно так же убедиться в уникальности кодов всех артикулов во всём каталоге магазина.
                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Добавить в файл строки с товарами, к которым относятся артикулы, и строки с категориями, внутри которых находятся товары. И в настройках импорта выключить параметр "Игнорировать принадлежность категориям при поиске совпадений товаров". Для идентификации товаров выбрать столбец, в котором есть значения, по которым их однозначно можно идентифицировать хотя бы в пределах категорий, в которых находятся товары.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                В этом случае импорт будет сначала искать в пределах указанной категории товар по столбцу идентификации товаров, потом у этих товаров будет искать артикулы с указанными значениями идентификации артикулов и в случае их нахождения у таких товаров обновит свойства этих артикулов.
                                                                                                                                                                                                                                                                                              • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                                                Сергей Щеснович Сергей Щеснович 2 ноября 2017 16:16 #

                                                                                                                                                                                                                                                                                                Как я уже писал выше, все работает при такой структуре товаров на сайте!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Сергей Щеснович Сергей Щеснович 2 ноября 2017 16:38 #

                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Но работает на новом, созданном для проверки сайте.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                  На рабочем магазине пишет, что Х артикулов успешно обновлены, но остатки не меняются.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 2 ноября 2017 16:41 #
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  все работает при такой структуре товаров на сайте

                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Если всё работает, то в чём состоит ваш вопрос?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Сергей Щеснович Сергей Щеснович 2 ноября 2017 16:46 #

                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Еще раз: работает на специально созданном для проверки сайте.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Не работает на рабочем магазине.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Структура товаров одинаковая.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 2 ноября 2017 16:48 #

                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Предлагаю вам воспользоваться услугой расширенной диагностики специалистами нашей компании (заказать). В случае выявления ошибок в программных продуктах, разработанных нашей компанией, или наших инструкциях стоимость услуги будет возвращена в полном объеме.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Сергей Щеснович Сергей Щеснович 2 ноября 2017 17:26 #

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Разобрался. Т.к. на тестовом сайте было создано только 2 артикула одного товара с одинаковыми размерами, то при обновлении находился первый подходящий по наименованию артикула, а именно этот код артикула и был в файле, то все работало правильно. При попытке обновить второй артикул, обновлялся все равно первый.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Решение такое: Индентифицировать артикулы по ссылке, а внутри артикула по наименованию.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Сергей Щеснович Сергей Щеснович 3 ноября 2017 08:25 #

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          И желательно изменить п.1 из Примеров решения практических задач при импорте товаров из CSV-файла, написать, что в некоторых случаях нужна идентификация не только по артикулу, но и по товару.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Сергей Щеснович Сергей Щеснович 2 ноября 2017 16:53 #

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          В рабочем магазине структура товаров уже создана и она такая:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Наименование товара: Туфли "Бренд", у этого наименования много артикулов (код артикула), а у каждого артикула размеры (наименование артикула).

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • +1
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Вася Пупкин Вася Пупкин 25 ноября 2017 16:32 #

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          хочу заменить главное изображение товара, экспортирую товары, меняю ссылки на фото - первый столбик с название Изображение, и после обновления он не меняет, а добавляет это фото, главное остается.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          как заменить главное фото - обновить?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Добавить комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите