Запуск реферальной программы для покупателей интернет-магазина с помощью плагина

Плагин «Реферальная программа» — это эффективный инструмент для повышения популярности интернет-магазина. Зарегистрированные покупатели вашего интернет-магазина смогут привлекать новых покупателей и таким образом зарабатывать бонусные баллы. Эти баллы они смогут получить в денежном выражении или потратить на покупки в вашем интернет-магазине — это зависит от политики вашего магазина, т. е. от вашего личного решения.

Как работает плагин «Реферальная программа»

  1. Зарегистрированный покупатель вашего интернет-магазина переходит в свой личный кабинет и открывает в нем раздел «Партнерская программа».

  2. Покупатель видит ваше приглашение (текст приглашения редактируется с помощью настройки «Приглашение в реферальную программу») и соглашается с условиями участия в программе (текст условий редактируется с помощью настройки «Условия участия в реферальной программе»).
  3. После подтверждения согласия с условиями участник программы копирует URL своей партнерской ссылки с дополнительным параметром вида promo_id=123456, например: http://mystore.ru/?promo_id=123456. Число в таком URL уникальное для каждого участника реферальной программы. Эту ссылку участник программы рекламирует различными доступными ему способами через интернет или другими средствами.

  4. Пользователи интернета, перешедшие на ваш сайт по реферальной ссылке, являются покупателями, привлеченными этим участником. Информация об этом записывается в браузер нового посетителя в виде значения cookie ­на срок, указанный в настройках плагина.
  5. Если привлеченный посетитель оформляет и оплачивает заказ в вашем интернет-магазине в течение срока, указанного в значении cookie, то участнику программы, по чьей ссылке такой клиент перешел в ваш интернет-магазин, начисляется некоторое количество баллов. Количество начисляемых баллов зависит от суммы заказа и от курса начисления, указанного в настройках плагина. Если же покупатель оплачивает заказ, оформленный по истечении этого срока, то баллы участнику реферальной программы не начисляются.
  6. Количество накопленных баллов и переходов по своей реферальной ссылке участник реферальной программы видит в своем личном кабинете.

  7. Список участников реферальной программы и информацию о накопленных ими баллах вы видите в бекенде Shop-Script в разделе «Покупатели → Рефералы».

    В этом разделе вы можете:
    • добавлять на свое усмотрение начисления дополнительных баллов любому участнику вручную — например, в качестве поощрения;
    • оформлять выплаты партнерам, если вы практикуете выплату денежных средств, а не ограничиваете партнеров только использованием накопленных баллов для получения скидок в вашем магазине.

      После каждого начисления и каждой выплаты баланс баллов партнера обновляется, и каждое изменение баланса видно как вам, так и партнеру в его личном кабинете.

Настройка плагина

  1. Установите плагин с помощью «Инсталлера», в разделе «Плагины → Магазин».

  2. Активируйте личный кабинет на своем сайте: в приложении «Сайт» в разделе «Личный кабинет → Настройки авторизации» включите авторизацию для посетителей сайта.

  3. В разделе «Личный кабинет» приложения «Сайт» включите элемент «Мои заказы». Элементы личного кабинета, связанные с другими приложениями (например, «Мои подписки» и «Мои запросы») включите или отключите на свое усмотрение, для работы реферальной программы это не имеет значения.
  4. В бекенде Shop-Script перейдите в раздел «Настройки → Партнерская программа» и включите «Бонусную программу». В этом же разделе также включите доступность «Реферальной программы».

  5. Отредактируйте тексты в полях «Приглашение в реферальную программу» и «Условия участия в реферальной программе», заменив стандартные фрагменты на правильные данные, соответствующие вашему интернет-магазину.
  6. Измените другие параметры:
    • Курс начисления. Укажите, по какому курсу должны начисляться баллы участникам реферальной программы в зависимости от стоимости заказов, оплаченных привлеченными покупателями. Введите сумму в основной валюте магазина или долю в процентах от суммы заказа.
    • Cookie. Значение cookie сохраняется в браузере привлеченного покупателя и используется для того, чтобы покупатель, перейдя по реферальной ссылке одного из участников программы, считался привлеченным именно этим участником в течение некоторого времени. Укажите нужный срок хранения этого значения. Если у вас несколько витрин на поддоменах одного основного домена (например, store1.domain.ru, store2.domain.ru и т. п.), при необходимости включите сохранение одного общего значения cookie для основного домена (domain.ru).
    • Переходы. Включите эту настройку, если вы хотите, чтобы автоматически подсчитывалась статистика перехода привлеченных покупателей по реферальным ссылкам участников программы.
    • Уведомления. Включите эту настройку, чтобы автоматически уведомлять участников реферальной программы о новых начислениях. Уведомление будет отправлено участнику по электронной почте сразу после оплаты заказа привлеченным покупателем.
  7. Готово! Сохраните настройки — и теперь ваш интернет-магазин готов принимать новых посетителей по реферальным ссылкам, которые будут рекламировать ваши существующие зарегистрированные покупатели, которые таким образом станут также вашими партнерами-рефералами.

16 комментариев

  • +1
    Роман Роман 27 сентября 2016 12:56 #

    Привет!


    Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность навсегда запомнить ID реферера для реферала?

    Т.е., если Иван перешел по ссылке Степана на мой сайт, зарегистрировался и стал периодически делать покупки (с разных устройств и браузеров), то Степан продолжал бы получать свои реферальные бонусы с каждой покупки Ивана.

    И еще один момент по начислению бонусов.

    На пример, у меня будет включена только возможность полной/частичной оплаты покупок бонусами, без возможности вывода средств.

    Как будудут начислять баллы в следующей ситуации:


    1. Степан - [Самый первый реферал]

    2. Иван - [Зарегистрировался по ссылке Степана]

    3. Петр - [Зарегистрировался по ссылке Ивана]


    Петр сделал большую покупку и Ивану пришло 2000 бонусов (1б =1 руб)

    Иван решает купить себе синхрофазотрон за 6000 руб, заплатив 4000 руб+ 2000 б

    С какой суммы Степан получит бонус? с 6000 руб или с 4000 руб?


    Спасибо!

    • +1
      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 27 сентября 2016 15:12 #
      есть ли возможность навсегда запомнить ID реферера для реферала?

      Работа реферальной программы основана на cookie, которая устанавливается клиенту при переходе по реферальной ссылке. Если при оформлении заказа установлена эта cookie, то заказ привязывается к партнеру, который привел этого клиента на сайт (как раз это и определяется по cookie). Начисление бонусов партнеру производится в момент оплаты заказа. Сроки жизни cookie регулируется в настройках плагина. Привлеченный клиент закрепляется за партнером не на всю жизнь — подобное поведение не совсем правильное, ведь партнер уже не имеет отношения к последующим заказам клиента. Например, магазин может предлагать хорошие условия для оформления дополнительных заказов, сотрудники магазина могут работать с клиентом для того, чтобы клиент оформлял дополнительные заказы. Делать начисления партнеру всегда в течение всей жизни было бы некорректно.

      С какой суммы Степан получит бонус? с 6000 руб или с 4000 руб?

      С 4000 руб. Потому что 2000 б/руб. — это скидка, полученная благодаря использованию бонусов.

      • +1
        Роман Роман 27 сентября 2016 16:07 #

        Михаил, большое спасибо за развернутый ответ.


        По первому вопросу получается, что переход по реферальной ссылке, и покупка должны производиться с одного и того же устройства и браузера. Т.е., если я впервые перешел по реф.ссылке на сайт, к примеру, со смартфона, а оформил покупку на ПК, перейдя уже по прямой ссылке, то никто не получит бонусов с моей покупки. Так?


        Еще раз спасибо!

        • +1
          Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 27 сентября 2016 16:08 #
          По первому вопросу получается, что переход по реферальной ссылке, и покупка должны производиться с одного и того же устройства и браузера. Т.е., если я впервые перешел по реф.ссылке на сайт, к примеру, со смартфона, а оформил покупку на ПК, перейдя уже по прямой ссылке, то никто не получит бонусов с моей покупки. Так?

          Да, всё верно. Потому что cookie устанавливается только там, где впервые был совершён переход по реферальной ссылке.

        • +1
          Elena Elena 3 декабря 2016 14:47 #

          здравствуйте.

          у меня несколько витрин на поддоменах одного основного домена (типа store1.domain.ru, store2.domain.ru и т. п.), сохранение одного общего значения cookie для основного домена (domain.ru) ВКЛЮЧЕНО. Партнерская программа вообще и реферальная в частности ВКЛЮЧЕНЫ, авторизация на всех витринах включена. Но баллы начисляются, только если заказ привлеченным покупателем сделан на той витрине, на которую он перешел по реферальной ссылке. если же посетитель пришел по ссылке http://domain.ru/?promo_id=123456 или http://store1.domain.ru/?promo_id=123456 а затем перешел на http://store2.domain.ru то заказ не идет в зачет, и баллы за него владельцу ссылки не начисляются.

        • +2
          amonn amonn 3 февраля 2017 17:54 #

          Здравствуйте.

          У меня привлечение клиентов идёт через оффлайн каналы (визитки-листовки и т.п.). Есть ли возможность в пределах этого плагина сделать партнерские начисления если клиент не переходит по реф. ссылке, а, например, вводит скидочный код или купон?

          То есть мне нужно платить бонус за заказ именно тому, кто раздал листовку со скидочным кодом. Этот же скидочный код клиент может также назвать при оформлении заказа по телефону - и тут тоже необходимо понять от какого партнёра он пришёл.

        • +1
          Константин Константин 13 февраля 2017 15:54 #

          Хотелось бы, чтобы была возможность прикреплять рефералов к партнёрам на всё время (ведь так партнёры будут более заинтересованы в том, чтобы приводить больше клиентов).

          Также не хватает возможности отсрочки начисления бонусов, например 30 дней. Чтобы не получилось так, что клиент делает заказ, баллы начисляются партнёру, партнёр их тратит, а клиент отменяет заказ.

        • +1
          Helen Helen Helen Helen 1 апреля 2017 06:03 #

          Давно купили этот плагин, установили только сейчас. Была удивлена таким простым функционалом для полноценной работы с ассортиментом, у которого разная наценка. Есть товары, на которые мы вообще не можем представить какие-то ни было выплаты. А есть и те, где готовы 15% платить.

          Есть ли решение? Ожидаются ли обновления?

        • +1
          Алекс Алекс 20 апреля 2017 17:22 #

          "Делать начисления партнеру всегда в течение всей жизни было бы некорректно"

          - Вопрос Почему ?

          Я бы хотел также видеть данную функцию, как закрепить пришедшего нового клиента, перешедшего по ссылке за создателем и распространившим ссылку клиенте . Просьба добавить данную возможность, я еще только думаю покупать или нет плагин, и эта возможность меня бы точно не заставила думать. И есть у Вас код скидки для покупки данного плагина ?

        • +1
          Alexsandr Alexsandr 25 апреля 2017 22:16 #

          Доброго времени всем!

          Вопрос по плагину: возможно ли его использовать по системе дропшиппинг?

          Для партнера создается личный кабинет (скидка, вознаграждение выплаты ), где он оформляет заказ принятый на своем ресурсе или по телефону с указанием ФИО и адреса заказчикаю

          • +1
            Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 26 апреля 2017 09:42 #
            где он оформляет заказ принятый на своем ресурсе или по телефону с указанием ФИО и адреса заказчикаю

            Эта часть непонятна в вашем вопросе. Что значит "оформляет заказ, принятый на своём ресурсе"? Поясните на примере, пожалуйста.

          • +1
            paxlava paxlava 16 июня 2017 17:03 #

            Здравствуйте!

            Нам бы хотелось внести несколько пожеланий. Что хотелось бы увидеть в плагине:

            1. Кроме начисления бонусов партнеру, мы бы хотели делать определенную скидку покупателю по реферальной ссылке.
            2. Сделать возможность создания нескольких реферальных ссылок для каждого партнера с разными условиями. Условия - процент партнера и процент скидки покупателю.

            Вот тогда плагин станет полноценным.

            • +1

              Спасибо за ваши предложения. Но они будут более действенны, если вы опубликуете их в разделе пожеланий и предложений в общем хабе поддержки. Там они будут легко видны в общем списке предложений, и за них смогут проголосовать другие пользователи. Чем больше голосов набирает пожелание, тем более вероятно оно реализуется разработчиками.

              Добавить комментарий

              Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите