Всë, что нужно для торговли через интернет

За 17 лет мы добавили в Shop-Script много возможностей, с помощью которых вы сможете продавать товары через интернет, постоянно развивая свой бизнес и увеличивая прибыль.

  • Можно создать интернет-магазин самому — без программистов.
  • Вся необходимая функциональность уже включена в базовый пакет.
  • Готовая интеграция с более чем 100 интернет-сервисами.

Специальный раздел «Маркетинг»

Все маркетинговые инструменты интернет-магазина объединены в одном большом разделе. Они будут всегда на виду и помогут вам каждый день задумываться о том, как привлечь больше клиентов и получить больше заказов.

  • Акции

    Набор специальных настроек, с помощью которых можно временно изменять логику работы своего интернет-магазина и собирать статистику продаж, связанную с этими изменениями.

  • Купоны

    Создание разных купонов для мотивации покупателей вашего интернет-магазина.

  • Затраты на маркетинг

    Можно вести учёт своих затрат на маркетинг прямо в Shop-Script. С их помощью вы будете чётко видеть, какие каналы рекламы работают хорошо, а какие не работают.

  • А/Б-тестирование

    Встроенный инструмент тестирования автоматически сравнит несколько вариантов оформления сайта и поможет оценить, с каким вариантом у вас будет больше количество заказов и общая сумма прибыли.

Инструменты для поисковой оптимизации (SEO)

Shop-Script полностью готов для поисковой оптимизации интернет-магазина. Используйте встроенные инструменты и дополнительные модули, чтобы настроить его в соответствии с требованиями всех популярных поисковых систем.

  • ЧПУ — удобные для чтения URL страниц

    Адреса страниц формируются из легко читаемых слов. Это удобно для покупателей и улучшает отношение поисковых систем к сайту магазина.

  • Тег canonical и 301-й редирект

    Эти элементы работы сайта помогут правильно организовать индексацию страниц и избежать попадания дублей страниц в поисковый индекс.

  • Sitemap-файл

    Автоматическое формирование Sitemap-файла ускоряет качественную индексацию интернет-магазина и позволяет быстрее получить высокие результаты поискового продвижения.

  • Заполнение META-тегов

    META-теги DESCRIPTION, KEYWORDS и заголовки TITLE можно заполнять для каждой страницы сайта. Сохраните уникальные теги и покажите поисковым системам, что вы развиваете свой интернет-магазин.

  • SSL-сертификат

    Установка SSL-сертификата повышает доверие посетителей к вашему сайту и его рейтинг для поисковых систем.

Мультивитринность

С помощью Shop-Script можно создать несколько витрин для одного интернет-магазина. Эти витрины могут располагаться на разных доменах, поддоменах или на одном общем домене. Все витрины управляются из одной административной панели и связаны между собой общим каталогом товаров и списком заказов.

Для каждой витрины можно настроить разное оформление и выбрать разные наборы товаров, которые должны быть доступны для покупки. Это даёт возможность создать несколько интернет-магазинов с помощью одной лицензии Shop-Script.

Email-рассылки

Рассылки email-сообщений — очень популярный способ связи с покупателями и рекламы товаров. Для программной платформы Webasyst, на которой работает Shop-Script, есть специальное приложение, с помощью которого вы сможете запускать собственные массовые email-рассылки. Их можно отправлять всей базе покупателей Shop-Script или формировать любые списки получателей с помощью интегрированной CRM-системы.

Инструменты для увеличения продаж

Shop-Script — это не просто программный продукт для создания интернет-магазина. Shop-Script помогает постоянно повышать продажи. Для этого в нём есть специальные инструменты для удобной работы с покупателями и привлечения внимания к товарам.

  • Рекомендации товаров

    Автоматический подбор похожих товаров (upselling), повышающий среднюю стоимость заказа, потому что привлекает внимание посетителей магазина к более функциональным и дорогим товарам. И автоматический подбор дополнительных товаров (cross-selling), которые часто покупают совместно с основными позициями в корзине покупателя.

  • Скидки

    В Shop-Script есть система предоставления разных видов скидок покупателям: по купонам, по сумме заказа, по общей сумме заказов покупателя, по категории покупателя, с помощью зачёркнутых цен, специальных цен промоакций и бонусных баллов. Больше возможностей для предоставления скидок легко подключить с помощью готовых дополнительных модулей — плагинов.

  • Наклейки на товары

    На фотографию каждого товара можно быстро добавить наклейку, чтобы выделить его на витрине. На наклейке можно написать любой текст, например: «Новинка», «Распродажа», «Скидка». Наклейки одинаково быстро добавляются и для одного товара, и для любой выбранной группы товаров.

  • Бонусная программа

    Поощряйте повторные заказы от существующих покупателей. Shop-Script умеет автоматически начислять каждому покупателю подарочные баллы — бонусы, с помощью которых можно оплачивать последующие покупки и получать скидку. Вы сами регулируете, какую часть суммы заказа можно оплатить бонусными баллами.

  • Витрины в соцсетях

    Встройте витрину своего интернет-магазина прямо во «Вконтакте» и «Фейсбук» и принимайте заказы от миллионов пользователей соцсетей!

  • Триггерные сообщения

    Это сообщения, которые автоматически отправляются покупателям по какому-то событию или спустя определённое время после оформления заказа. С их помощью удобно предложить покупателю оставить отзыв о товаре, сообщить о начислении бонусных баллов, предложить персональный купон на скидку или напомнить о повторной покупке.

Аналитика

Shop-Script силён встроенной системой отчётов. Оценивайте ключевые метрики и продажи отдельно по каждому источнику трафика, UTM-меткам, способам доставки, оплаты, странам, регионам и посадочным страницам.

  • Когортный анализ

    Когорты — это группы покупателей, сформированные по временному признаку. Shop-Script учитывает когорты по времени регистрации или оформления первого заказа в магазине, а общий график показывает вклад каждой когорты в общий показатель продаж. В отчёте по когортам вы увидите, как и когда покупатели оформляли первые и повторные заказы и сколько в итоге принесли вам прибыли в первую неделю, во вторую, в третью и т. д.

  • Возврат вложений — ROI (Return On Investment)

    Оценивайте возврат инвестиций — самый важный показатель для любого интернет-магазина. Сохраняйте все свои затраты на маркетинг и рекламу отдельно по каждому каналу, и Shop-Script автоматически рассчитает, какие вложения в итоге окупились, а какие — нет.

  • Ценность покупателя — LTV (Customer Lifetime Value)

    Отслеживайте ценность каждого покупателя за всё время начиная с его первой покупки. Это показатель чистой прибыли, которую в среднем приносит вам один покупатель.

  • Затраты на привлечение покупателя — CAC (Customer Acquisition Cost)

    Оценивайте средние затраты на привлечение одного покупателя в зависимости от того канала, через который вам удалось его привлечь на свою витрину и довести до оформления заказа.

  • Прибыль

    Считайте чистую прибыль, которая вычисляется с учётом полной выручки и закупочной стоимости всех проданных товаров.

  • Средний чек

    Сравнивайте средний чек покупателей для разных рекламных каналов. Изучайте, какие каналы продаж для вас более выгодны и стоят того, чтобы продолжать в них вкладываться, а над развитием каких каналов нужно ещё поработать.

Оформление заказа на одной странице

В Shop-Script используется современная, динамическая страница оформления заказа. Всю информацию о заказе покупатель видит сразу на одной странице и может в любой момент быстро изменить состав корзины, свои контактные данные и способы оплаты и доставки заказа.

Если вам ближе традиционный, пошаговый процесс покупки, то и такой вариант оформления заказа тоже есть в Shop-Script. Выберите тот способ создания заказов на витрине, который будет лучше всего восприниматься вашей аудиторией покупателей.

Выберите готовое оформление для сайта или добавьте свой дизайн

В Shop-Script легко менять оформление витрины интернет-магазина: выберите одну из 100 готовых тем дизайна и установите её одной кнопкой.

Темы дизайна можно настраивать, чтобы интернет-магазин выглядел так, как вам больше нравится. А если вы опытный пользователь, то сможете изменять исходный код дизайна и создать полностью индивидуальное оформление витрины.

Удобно продавать на планшетах и смартфонах

Делать покупки в интернет-магазине Shop-Script удобно и на настольных компьютерах, и на планшетах, и на экранах смартфонов. Дизайн витрины автоматически адаптируется к размеру любого экрана. Вам осталось только выбрать нужный вариант дизайна и установить его прямо внутри Shop-Script всего одной кнопкой.

Мобильная версия сайта

Если захотите, то для мобильных устройств можно выбрать отдельный вариант дизайна. Такие темы дизайна — более «лёгкие» и быстрые, но полностью функциональные, — созданы специально для смартфонов и планшетов. Подключить отдельную тему дизайна для мобильных устройств сможете вы сами — программист для этого не понадобится.

Быстрый импорт и экспорт товаров

В Shop-Script есть импорт/экспорт товаров и заказов. С помощью импорта CSV-файлов вы сможете импортировать весь каталог товаров или любую его часть. Загружайте каталоги от поставщиков или передавайте экспортированный каталог для загрузки своим партнёрам.

Автоматическое обновление каталога товаров

Если вам нужно регулярно обновлять каталог товаров, то Shop-Script может делать это автоматически. Например, если вы ведёте учёт в программе «1С» или онлайн-сервисах «МойСклад» и «Бизнес.ру». Установите для Shop-Script бесплатный плагин, и он будет обновлять информацию о товарах в интернет-магазине по расписанию — полностью без вашего участия.

Артикулы, типы и характеристики товаров

В Shop-Script можно гибко управлять структурой характеристик и артикулами товаров. Вы определяете нужное вам количество типов товаров и для каждого типа указываете любой набор характеристик: цвет, вес, размер и другие. Используйте эти характеристик для описания товаров на витрине.

Артикулы товара могут добавляться по одному или формироваться автоматически на основе его характеристик. Для каждого артикула можно назначить свою цену и вести отдельный складской учёт.

Категории, фильтры товаров и сортировка

Вы сможете настроить любое дерево категорий товаров. Категории могут быть как статическими — вы вручную определяете, какие товары находятся в каждой категории, — так и динамическими — вы определяете условия автоматической фильтрации товаров. Например, динамическая категория может настроить показывать только товары с рейтингом выше 4 или товары с указанными тегами. В Shop-Script уже есть функции фильтрации и сортировки товаров на витрине. Вам остаётся только настроить нужные варианты для категорий товаров.

Складской учёт

В Shop-Script есть система складского учёта — она позволяет учитывать остатки товаров по одному или нескольким складам, например, по городам: «Москва», «Питер», «Краснодар». При отгрузке заказа можно выбрать склад, с которого будут списаны заказанные позиции.

А если вы уже используете «1С», «МойСклад» или «Бизнес.ру», то подключите Shop-Script к системе учёта с помощью бесплатного плагина. Такой способ интеграции с системой товарного учёта сертифицирован фирмой «1С».

Что выгодно продавать

Shop-Script наглядно покажет, на каких товарах вы зарабатываете лучше всего, а какие ещё только предстоит вывести из «балласта» в хиты продаж. А если вы укажете для каждого товара его закупочную цену и начальный остаток на складе, то получите ещё и прогноз о том, сколько времени потребуется на реализацию всей партии. Это время рассчитывается на основании данных о продажах в течение последних месяцев.

Настраиваемый процесс обработки заказа

Выберите, какие этапы обработки заказа вам удобны. Настройте процесс работы над заказами так, как этого требуют особенности вашего бизнеса. Например, нужно ли отправлять каждый новый заказ в отдел контроля или должен ли оплаченный заказ проходить отдельный этап сборки, завершение которого должен подтвердить занимающийся этим сотрудник.

Уведомления покупателей и сотрудников

Сразу после оформления нового заказа и по мере работы над ним вы и ваши сотрудники будете получать автоматические сообщения о ходе работы над заказом. Так вы можете вовремя узнавать о появлении новых заказов и о готовности заказов к передаче в транспортную компанию или отправке в пункт выдачи. Такие же уведомления отправляются и покупателям — каждому нравится следить за тем, как покупка шаг за шагом проделывает к нему путь «из интернета». Уведомления о заказах могут отправляться по email и в виде SMS-сообщений.

База покупателей и личный кабинет клиента

В Shop-Script реализован полноценный механизм взаимодействия с покупателями. Вся информация о клиентах и их заказах сохраняется в базе данных, и вы можете использовать её для дальнейшей работы. Вы сами решаете, может ли покупатель оформить заказ без входа в личный кабинет или должен обязательно зарегистрироваться перед первой покупкой и затем всегда вводить свой пароль.

Доступ в личный кабинет полезно включить для постоянных покупателей. В нём покупатели увидят все свои предудыщие и текущие заказы, скидки и бонусы и другую полезную информацию.

Разные варианты регистрации и авторизации

В интернет-магазине Shop‑Script можно регистрироваться или входить в личный кабинет по-разному: с личный паролем или по одноразовому коду, по email-адресу или номеру телефона, через учётную запись в Facebook, Google, Mail.ru или «Вконтакте». Включите тот вариант входа, который вы считаете самым удобным для своих покупателей.

Собственная CRM

Используя Shop-Script вместе с приложением Webasyst CRM, вы сможете оперативно переписываться с клиентами через мессенджеры и социальные сети, выставлять им счета на оплату товаров и услуг, пользоваться удобствами IP-телефонии, активировать автоматические напоминания, анализировать эффективность воронок продаж.

Ваши сотрудники cмогут работать c покупателями и заказами интернет-магазина, находясь только в CRM и не переключаясь в Shop-Script. Так проще сосредоточиться на своей работе. А персональные и групповые настройки прав доступа помогут вам удобно организовать работу отдела продаж.

Доставка

В Shop-Script можно включить много разных способов доставки для покупателей: от курьера и пунктов самовывоза до популярных служб доставки «СДЭК», «Боксберри», «ПЭК» и других. Для настройки способов доставки доступно множество готовых дополнительных модулей — плагинов, которые устанавливаются в Shop-Script одной кнопкой.

Оплата

В Shop-Script можно предлагать покупателям на выбор разные варианты оплаты: наличными, электронными деньгами — например, «Яндекс.Деньги» или Webmoney, банковской картой при получении или онлайн-платежом на сайте интернет-магазина. Для настройки способов оплаты доступно множество готовых дополнительных модулей — плагинов, которые устанавливаются в Shop-Script одной кнопкой.

Торговые площадки

Shop-Script умеет работать в связке с популярными сервисами «Яндекс.Маркет», Google Merchant Center, Facebook, Avito. Ваши товары будут доступны для покупки на известных торговых онлайн-площадках, а не только на вашем сайте, и их гарантированно увидят миллионы пользователей интернета. Посмотрите список плагинов для подключения к торговым площадкам в интернете. Плагины устанавливаются в Shop-Script одной кнопкой.

Складской учёт товаров и другие полезные сервисы

Shop-Script поддерживает обмен данными с программой «1С: Предприятие» и сервисами «Мой Склад» и «Бизнес.ру». Интеграция сертифицирована фирмой «1С». Благодаря обмену данными с этими сервисами вы сможете вести товарный учёт привычном способом и автоматически получать информацию о заказах из интернет-магазина.

Кроме подключения к системам складского учёта, в Shop-Script можно легко добавить модули для работы с другими полезными программами и онлайн-сервисами.

ФЗ-54

Shop-Script работает в соответствии со всеми требованиями закона РФ 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники». В нём есть поддержка онлайн-касс, которые должны использовать все интернет-магазины. Почитайте обо всех возможностях Shop-Script для организации чёткой работы магазина в рамках федерального закона 54-ФЗ.

Больше возможностей

В Shop-Script много полезных возможностей, но в вашем интернет-магазине их может стать ещё больше. Во встроенном каталоге плагинов вы сможете одной кнопкой установить полезные модули, которые сделают удобнее вашу работу, улучшат поисковую индексацию вашего интернет-магазина, помогут привлекать новых покупателей, улучшат внешний вид витрины и сделают её более информативной. Для Shop-Script доступно более 1000 плагинов.

iOS и Android

Управляйте магазином с помощью смартфона с iOS или Android. У Shop-Script есть мобильное приложение для работы с интернет-магазином — с его помощью вы сможете принимать и обрабатывать заказы везде, где есть интернет. Получайте мгновенные уведомления о новых заказах, редактируйте заказы и контактные данные покупателей и передавайте заказы в доставку курьерам буквально «на ходу».

Добавляйте новые товары

Быстро добавить на витрину новый товар или изменить цену уже опубликованного товара можно, даже если вы не можете быстро попасть в свой офис. Откройте мобильное приложение Shop-Script, создайте или отредактируйте товар, загрузите для него фотографию, укажите цену и опубликуйте. Все изменения моментально появятся на витрине интернет-магазина.

Режим для курьеров

Мобильное приложение могут установить на свои смартфоны и ваши курьеры, которые доставляют заказы покупателям. Каждый курьер увидит в приложении только те заказы, которые должен доставить именно он. После передачи заказа покупателю курьер отметит заказ как доставленный, а вы увидите это в приложении на своём смартфоне, войдя в качестве администратора.